我的车子是长安逸动大灯里面起雾还有水珠子今天刚刚去了4S店他们说大灯外面有个卡扣断了不给我索赔我不知道怎么办想问问大师们
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刘庆

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由于车灯的设计不是一个完全封闭的系统，所以在温差较大或者温度较低时，透镜内外会产生温差，灯内温度较高，遇到较低温度的透镜，会在透镜表面形成水雾，一定条件下，温差消失，雾气也就消失，这是正常的物理现象。如果灯内存在明显的积水或者水滴，这就是大灯有问题，是需要更换的。但必须保证大灯的完整，没有损伤，否则不但4S店无法索赔，厂家也是不给质保的。

2017-12-02 14:44:55

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你好，如果大灯外观存在损伤，4S店的确可以拒绝索赔的。这种情况可以考虑走事故赔偿。

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投诉可以吗

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可以试试，但很难成功。毕竟4S店也是有理由的拒赔。

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