您好,汽车大师专属技师在这里为你提供服务。用心,细心,专心,为你解答爱车🚗故障问题,为你找到相对应的问题解决方案以及维修方法。一定为你提供本次满意的提问答复,希望本次服务能帮助到你,如果对您有所帮助,期待你的好评和关注。祝你虎年大吉,好运连连,❤️❤️你好朋友,你这个这个屏幕不动,这种故障现象的话,都是显示屏本身问题导致的故障。都是因为你显示屏本身损坏引起的问题,软件出现卡机。死机的问题,这种解决方案的需要对你这个显示屏进行断电处理。或者是拆下来进行维修来解决这个问题。你可以先进行通过这个断电对电瓶负极进行断电来解决这个问题。