根据描述的故障提示
我给您诊断思路是：此问题是减震器内部的阀片出现故障引起的声音
建议：更换其他品牌的减震器，修理厂使用原厂下线，不予退货的话可以投诉修理厂，无论采用原厂还是品牌的减震器，修理厂都需要提供三个月保修期。
以上故障诊断是根据我 10年 维修 海马汽车经验所得。
希望可以对您有所帮助。如果您的问题还没解决，可以选择深度服务，我们会对您一对一的指导，直到问题解决。
根据描述的故障提示
我给您诊断思路是：此问题是减震器内部的阀片出现故障引起的声音
建议：更换其他品牌的减震器，修理厂使用原厂下线，不予退货的话可以投诉修理厂，无论采用原厂还是品牌的减震器，修理厂都需要提供三个月保修期。
以上故障诊断是根据我 10年 维修 海马汽车经验所得。
希望可以对您有所帮助。如果您的问题还没解决，可以选择深度服务，我们会对您一对一的指导，直到问题解决。
换了条新减震器，走平路稍微不平就咚咚响，打开机盖手摸减震器顶的减震器芯，按压车辆有噔噔响声伴有震动手的间隙感，减震器说是给换的原厂下线的总成，不给质保，有办法解决吗？【车型：海马S5】
出现减震器在不平路面有异常声音的问题，打开机盖用手摸减振器顶，感到有震动，这种情况就是减震器的问题引起的。正常来说这种减震器是包安装的，这种情况您和配件那边联系，如果您已经用一段时间的话，这种原厂下线的是不给保修的
这个减震器您装车之后用了有多久了？
一两天
您是车主自己买的减震器，还是说修理厂给你换的？
修理厂换的
现在修理厂不管了，是吗？你打12315投诉电话或者12345市长热线，投诉修理厂。
这种情况必须得给换减震器。
减震这个东西和其他的配件不一样，这个就是原厂的，也必须得包安装。
我觉得是减震器芯有问题，配件商不愿给换货，给出方案是给发个顶胶，我觉得不应该是顶胶问题吧，这种情况换顶胶能解决问题吗
原厂件安装之后出去跑，不响的话，一般就能用的住
没事，他们不是说顶胶的问题吗？让他们换，换不换上不行再拆下来。一分钱不给，还得投诉他们。
您不用和配件商联系，您直接针对修理厂。你花的是原厂下线的配件钱，但是他们发的具体是什么配件，质量他们来负责。他们提供维修服务了就必须有保修，这个是国家强制规定的。
其实严格来说，即使换的原厂件也要有保修，如果配件确实质量有问题，只能算他们倒霉。
因为4s店换原厂件都有保修。只不过是现在配件商对原厂件不给保修，所以修理厂就跟着耍赖。但真正上升到法律层面的话，修理厂必须给保修的。
嗯，还不如自己在网上买的售后好，不好用能强制退货，找朋友维修店换的，配件商不同意换货，我也不好意思强制要求，我就觉得应该不是顶胶的问题，先换了再说吧
这种情况顶胶的话问题大吗
这种情况要看具体的现象，如果您换减震器之前和之后声音没有变化，就有可能是顶胶的问题，我们这边维修，一般顶胶和减震器都要同时换掉的，因为这两个地方出问题都会有你说的这个现象。本身顶胶的价格也不贵，而且很多都出现老化，对于车辆的舒适性也有明显影响。
您的这个情况，因为摸到减震器心有震动，与顶胶关系不大。
换的总成
都熟悉的话，让他们的师傅换上试一下吧。
嗯嗯
换上之后还是不行，他们就要想办法了。
好的👌
故障思路我已经有了，我稍后会把思路写在问诊小结里，永久有效随时查看的。
现在平台有活动，您关注我之后将截图发给我官方微信（长按扫码），送您一张抵用券，下次提问仅需 1 元。
平台可做【全品牌】技术支持、编程匹配、配件询价和维修。以及部分原厂件售后服务。
（企微名片）
嗯，谢谢
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好的，不客气，有问题在微信上联系我也行。
和修理厂平时也都熟悉，这种情况确实犯不上来硬的，让他们先修着，最后实在修不了的话，他们会想办法。他们也犯不上因为这件事影响他们的信誉。因为现在修理厂培养一个忠实的客户很不容易，一个客户走了，会带走一大批客户。最后配件实在不给退的话，修理厂会内部消化这个费用。
嗯嗯
好的👌
实在修不好就自己再买根芯吧，百来块钱，我搭点钱，让师傅出点力给换上
行，让他们先修一下试试，能解决最好，解决不了的话，我估计也用不着你自己掏钱，修理厂能想办法帮你解决。您别说自己掏钱买减震桶，你也别和他们吵起来，就是让他们解决就完了
嗯嗯
👌
