刚买的车三个月车内收音机按键融化了我要怎么跟4S店沟通解决？求参考意见！
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张东海

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-09-16 14:49:35

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去了就说“不知道怎么回事就成这样了”，应该会给你保修，不然你就大吵大闹，一般都会息事宁人。

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上个月12.6号提的新款君威，刚开始方向跑偏轮毂有异响，去4s店方向问题已经解决，轮毂是不是还有一点声音，这些都算了，关键今天我看见前挡风玻璃右上角漏水，已经把室内B柱染上水渍了，请问我该怎么办，怎么索赔，麻烦老师了，毕竟新车还不到一个月开了一千三百多公里，

室内漏水需要检查是否天窗排水管漏水。质量问题可以到4s店免费保修

李培雄

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你好、我13年4月份买的三菱翼神，跑了六万多公里，不到七万，去年说十一月份发动机有异响我直接去4S店检查顺便做保养，检查完说好着，让我开没问题，今年四月四号我发动机突然熄火，我给4S店打电话救援，过来检查说都好着，然后开到店里检查，第二天中午打电话说好了让我取车，我去后发现问题还没解决，他们开回去又检查，然后又过一天打电话说发动机缸压不足要大修，我昨天店里看我的车发动机已经被分解，索赔经理说四个缸都有问题，要镗杠磨轴，我不同意这个维修方案，可以向厂家要求更换发动机吗？我现在应该怎么做。

王猛

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新车不到1万公里，5个月，买车时候在4s店装了导航大屏幕，最近发动着车，导航内置的收音机台全部没了，需要重新搜索！问了相关人员，装导航的人说打火电压低，我觉得不适这样到底那里问题，该怎么解决

石超

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新车漆有问题怎么索赔新车买回来两个月就发现车头盖上有三个乌斑，当时也没那么明显，也有和销售员联系过，也有拍照给销售员的，但是拍照看并不明显，由于距离4s店有一百多公里，工作时间也不自由，销售员就说让我做首保的时候再给保养部说说。12月7号去4s店做了首保，就这乌斑也进行了沟通，现在乌斑是比之前明显了，拍照能清楚看到了，我要求他们给我换一个车头盖（就是发动机舱盖），他们说不行，只同意给喷漆，但是喷漆肯定没有原厂家的好，肯定会有色差问题，！请问我应该怎么办

已告知客户解决方案，你好，像您这个问题。4s店肯定是不能给你更换车头的。假如更换车头的话。车头是不带车漆的，还得需要在4s店喷漆。

郑帅帅

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跪求帮助！帕萨特，开了4年了，这半年开始，低速刹车的时候一直有吱吱的异响，尤其是倒车的时候，声音很大，这是什么问题啊？怎么解决？问了4s店，他们检查了刹车片，磨损还没到更换的程度，他们说是通病，忍忍就过去了。我真的是想吐他们一脸。我该怎么办？还有就是，这车现在跑了5万2，内饰外观都很新很干净，没事故，被一个三轮车撞过右翼子板，喷漆收拾了一下，换过方向机，卖的话能卖多少？

王志虎

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2014款速腾1.4T自动豪华，发动机舱涡轮增压管接口漏油.大众2014款速腾1.4T自动豪华，发动机舱涡轮增压管接口漏油问题请大家回头有时间看看有么有这种问题，我去4S店说这种事常见问题没事，我当时呵呵了要求索赔换件（因为在质保期内），因为我觉得这个毕竟是油夏季高温容易引起车辆自燃现象所以坚持要解决这个隐患，换了一个接口件，目前不到10个月发现依然漏油打算最近再去找4S店沟通解决，有和我遇到同样问题的车友吗？请车友回去看看这个问题应该是普遍问题...

张波

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8月15日在外地购入一辆库存车哈弗H2s红标豪华版，然后8月26日，在当地车管所上户，外检时，工作人员看到我新车铭牌不完整，便拿PDA小电脑测试我的车辆，发现1、DCT读码变速箱与车架号不符合、2、ESP读码车身自稳定与车架号不符合3、还有一个铭牌不完整，导致我上不了户，然后跟4s店协商换车，没得到同意，事后才告诉我车是做过展车的，但是我购车之前4s店是没有告知我车做过展车，他们给我的解决办法，只说要给我从新打入代码，与从厂家定制新的铭牌，然后4s店的人员要过来给我调试，之前我是不同意的，经过我奔波两天找人帮我看了下车，有没有动过，或者有没有别的问题，结果是车的零件机器都没动过，但变速箱，与稳定系统的编码都是00000000000000，我后面又与4s店沟通让他们过来人，不换车可以，要给我调试车，保证车没有问题，才可以，而且我要要求4s店给予我补偿与损失，我应该像4s店索要怎样的补偿与损失！请哪位大师帮忙给点建议？在此感谢

协商决绝，要点补偿

马小伟

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大师们好！我想咨询下我的车是三菱欧蓝德，开了2万公里，无意中发现车漆有问题，出厂没喷好(经过4s店确认并有录音说是出厂没做好漆)我该如何和厂家解决这事，或赔偿怎么谈，标准是多少？要求更换同样的车可以吗？前提我的车维修过好多次！1仪表闪烁，先换了仪表总成未解决，又说发电机发电不稳定，等待更换没到货！2修理右转左轮异响去过不下十次，至今未好！后发现是通病就没在处理！3现在又发现车漆没喷好，有凹槽像大米粒这么大好几处，原以为抛光能解决了事去了4s店说厂家底漆没弄好，抛到底都不能解决！说让我喷漆，我怕影响这车二次买卖贬值没答应！我该如何进行协商和赔偿，更换车辆是否可以！

由于出厂时的漆面就有问题导致的现在重新喷漆，另外需要追加赔偿费用

杨心愿

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吉利新远景，开了半个月左右，行驶780公里，最近几天发现加油门发动机哒哒哒哒响，停车加油门响，行驶中加油门也响，并且油门加的越快，转速越高，响声频率也会变快，转速慢了响声频率也慢下来，我一个修车的朋友说可能是液压顶杆响，在这的服务站，昨天说喷油嘴响，今天说驱动器可辨识性异响，他们解决不了，我跟买车的4S店进行交涉，他们让我把车开回去检查，现有如题请教各位师傅，1：如果是液压顶杆响，他们说给我换发动机，我不同意，我要求他们换车，他们不同意怎么办？2：如果服务站认为响声正常，我感觉不正常，可不可以发回厂家测试？3我可以进行哪些索赔？谢谢各位专家大神前来解答

汪帆

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您好师傅，我的车是2015年12月16号买的，到第二天就出现抖动，打不然火（风叶转动时更厉害）师傅更新了系统还是不行，4S店说车无任何问题。就这些问题，一直到 2015年12月26日，师傅说是风叶有问题，更换了风叶，还是无法解决。到2016年1月19号又跟换了发动机脚架3个，右半轴，方向机，前轮 2个刹车盘，现在车还是抖动，问下大师们是怎么回事。还有就是要是按照3包法的话，像我这个车现在达到3包退换车的要求吗 ,目前行驶2800公里。谢谢

苗喜乐

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