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你好,我开的车是雷凌1.6自动精英款,2014年12月15号提的车,目前跑了2万公里。车子提回来5个多月时出现车子没电启动不了情况,后来搭电后可以正常启动行驶了。然后昨天车子又出现没电情况,打4S店24小时抢修电话就让我自己把车拖到店里,我实在没办法就找小拇指的过来搭电,但是这次搭电也不行了,检测出来发电机的保险丝烧了,搭电后灯光可以使用,但是无法启动。后来检测后说汽车启动马达没用了需要换,我觉得对于才行驶1年的汽车启动马达这么容易坏,是不是因为电瓶有问题导致电压过低,从而使启动马达严重磨损呢?真是不能接受,对于1年的车居然出现这种情况。
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蔡旺
4.9
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问题没解决,没看懂?来问我吧
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mechanic_avatar
车主您好,这种情况自己态度要强硬一点,完全是属于质量问题。特别是丰田车,马达经常损坏。
mechanic_avatar
这个情况完全都是保修范围之内的。4s店有免费维修更换,也不可以说不出车救援,他们完全是在推卸责任,可以投诉他们。
mechanic_avatar
你直接在打4s店的电话,问他们来不来?不来你就直接投诉到厂家。
mechanic_avatar
如有不明白的地方,欢迎继续咨询。
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谢谢,真是好好跟他们谈不行,只能态度强硬了。
mechanic_avatar
对呀,自己态度一定要强硬一点。
mechanic_avatar
因为他们不出车救援,我只能找附近的修理厂搭电,结果4S就说外面的修理厂搭电正反级搭错导致烧了
mechanic_avatar
4s店就是在推脱责任。你问下他们就算学徒也不会说正极负极都分不清楚,怎么可能这么大头虾。
mechanic_avatar
我也是,说给别人听,人家都笑死了,说不会正反级弄错
小贴士:该回复还有
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