你好，很高兴为您解答！我仔细的看了一下您所说的几点，先说第一点吧，根据您描述的细纹，应该是那种轻微的划痕吧，不是太明显，这个确实像店里人员所说的一样，用毛巾擦拭的时候可能划的，这个情况估计一般车都有，而且太在意，如果感觉放不下，可以让店里处理一下或者封釉试试。第二点，您能感觉到轮胎接触地面有轻微的震动，这个情况很可能是轮胎的气压太高了。一般新出厂的车气压都在3.0或3.5左右。有可能是在交车的情况下，没有给您调整气压。先去店里检查一下气压吧，应该没有别的问题。第三点，您说的这个焦糊味可能是刹车盘和刹车片上有那种防锈漆，盘片的接触面经过长时间摩擦已经没有了，但是磨不到的地方可能会有点，不过以后慢慢的就烤没了。还有就是发动机舱里这个味道其实和刹车盘上的防锈漆一个道理，一般新车出厂之前都会有防锈蜡，发动机上每个部件都有一些润滑脂防锈漆等等，这些每个车都有的，不用太担心，过段时间可能就会消失了。而且每个车出厂之前都是经过层层把关的。请放心使用。有别的问题再联系我！
今天出现个问题，这个刮痕我确定是4s店贴膜工作粗心造成，而他却不承认
我该启用什么程序保护我的权益
这个是玻璃上有痕迹吗？
您有没有行车记录仪？
如果有取下来看看这个位置是不是他们造成的。如果有证据可以让他们看，如果还是不承认那就找厂家投诉。
行车记录仪照不了侧门
对，侧门玻璃上
贴膜时装的行车记录仪
行车记录仪只能照前面
这个比较复杂了，如果店里有摄像头最好了，看看怎么回事，还有这个情况如果在店里弄成这样的，不管什么情况，店里应该给处理的。
因为当天只是检查车模有没有气泡，这个地方在黑色地带看不清楚，已经过去11天了，今天才发现，参照旁边的玻璃有和这一样的深纹延长的细纹裁剪膜形状，所以我确定是他粗心所致
明天准备去找他讨个说法
工商，315，110，明天都试试
如果确定是贴膜时造成的，找他们讨个说法，看看他们态度怎么样，如果实在不行再用非常手段吧
恩，窝心啊，遇见个粗心的人，气的吃不下饭，毕竟新车，窝心啊
就是就是，这种情况需要个说法
让他们看看两边的痕迹对比一下，他们就知道怎么办了
就是后面俩个三角玻璃
卖车的销售还护短，超级郁闷，把消费者当猴刷
这个可以找他们领导说说。让他们领导给个说法。
好的，非常感谢
没事，不要着急，有什么事情心平气和处理，如果实在不行进行投诉，这个不到万不得已，建议不要走，能和平解决最好。
行，听你的，因为买车时很不顺心，所以后面一出现问题就反感，顺便问一下我的这个车裸车价是14万9200，贵吗？感觉买贵了
这个车不到15万？
多大排量？
1.4t进取版
那价格差不多啊，高尔夫1.4t都快14万了
别说嘉旅了
哦，很难讲价
大众现在价格基本不还价，所以这个价格也就没有贵只说了，当地的店价格都统一。
今天他经理用刀在他的办公室玻璃门划，证明没有划痕，知道我回去仔细检查才确定是他们的问题
直到
那就让他们的贴膜师傅在另一辆车上试试，如果没事就就是别的原因。
贴膜的当天这个师傅叫我把钥匙交给他，然后可以去休息区休息，过俩个小时来就好了，当时觉得师傅既然这么说了可能是不喜欢别人看着他干活，就放心的把车交给他了，然后去处理上牌事情，回来后交车时让我检查车模是否贴的有问题是否有气泡，我就大概检查一下发现有气泡销售顾问叫我多晒晒会效果好一点，然后我检查是否该给我的东西是否给我，发现原车的录音机没给我，我就问他要，然后他从墙角拎来给我，我也不知道是不是原车的，顿时感觉被耍，还有我装的10寸多功能一体带行车记录仪倒车影像是4s店推荐的装的时候没看，交车的时候发现脚垫上有线皮和铜丝，但是销售员之前告诉我如果在外面装会乱接线头到时候出现什么问题他们不保修，但是感觉他们也是破线接线头，瞬间感觉被坑，上牌回来时要求看我这个车进展厅的记录至今没给看，发现车窗有异响检查完是车顶贴了一个废弃的手掌大的废膜，干活粗心！套餐里的挡泥板有扣东西的嫌疑，因为第二天要装所以粗略的开箱拿了一个月牙形状的物体然后就放回去看了没仔细检查，第二天装完后没发现此物，纠结想想不值钱没证据就算了，交车发现有个挡泥板螺丝只上一般，粗心!干活水平让我怀疑，经过10天的时间好吧心里劝自己他只是粗心不会有严重的事情发生，今天第12天去检查轮胎异味没问题放心了，心情好在店买个水箱防护网，然后去刷车检查车模水泡然后修复，检查好几遍突然发现玻璃有硬物刮痕就去问他们，然后不知道是不是经理级的用刀在他办公室门玻璃上做实验证明不是他们所为，好吧只能回去掉监控看看是不是放地下车库问题，从下午4点一直看到夜里1点，12天的监控终于看完了，没发现任何可疑，自己开车都有行车记录，而且这12天里都是人不离车闹市区怕刮痕，新车爱惜点可以理解，但是越想越不对劲，就拿湿巾擦拭研究发现玻璃深纹有延长细纹，细纹是按车模形状延续走的，因为不整体所以不敢断定是否是贴膜所为，所以就放弃然后寻找别的玻璃上是否有刮痕求心里安慰，没想到就在旁边的三角玻璃上有着和深纹延长的细纹一样的和玻璃形状完整的细纹裁剪痕迹，一下脑子断定就是贴膜所为，天下哪有那么巧的事！就算是别人所为，至于画那么和玻璃形状吻合的细纹而且画的那么工整简直是不可能的事！明天就去维权了，不知道我心目中的口碑不错的一汽大众会给我什么样的解释，现在失眠了，不知道结果如何，现在都不敢开这车了，心里有小阴影
经过您这么一说，现在4s店服务确实太差了，因为之前我帮朋友看车买车，也是这样的，我就问店里那个朋友，他说现在大众车价格低，没什么钱挣，店里也没什么利润，还谈什么服务啊，好多方面也就该省就省了，我也感觉到这个店里服务都已经缩水了。所以你经历的这些可能都是因为服务不好，粗心导致的。既然纠结了一晚上，那就去理论理论吧，免得自己心里上火，让他们给个说法。但是过击的事情千万不要做，不值当的，实在不行，厂家，315都行。
事情解决了，舌战，幸亏我家离4s店进市里的而且那个师傅都已经默认了，维权成功了，谢谢你的建议
话说展厅的车买应该没多大问题吧
不客气，解决了就好。心情也舒畅了，作为汽车大师为客户解决问题是我们每个人的责任。展厅的车说实在的价格相对来说合适。一说展厅的车别人都不愿意要，其实我觉得比库房的车好，每天有人搭理呢😂
恩😁看他干活那么粗所以担心，唉，现在心情好多了，真是不易呀，像我这种经济来讲不大富裕的只有爱惜买过的东西和孩子了
呵呵，事情解决了就好，凡事都有解决的方法，不用太担心，平常心吧！一切都会好的。乐观面对吧😃
