5000公里,走保险去保时捷中心修车。我家距离保时捷中心二百多公里,开到家发现前挡裂开一条十几厘米裂痕。我打电话问,那边人说我以为你知道你的前挡裂开了,就没说。后来我要求查看汽车进店时候照片和视频,照片视屏里都无法看出进店时前挡玻璃裂开。保时捷中心说有两个可能,一个是维修过程中被弄坏,另一个就是本来玻璃上就有撞击点,停他们车间自动开裂。具体要等到修车录像全部调取出来才能知道。
现在问题是,他们店里肯定朝玻璃上本身有撞击点这个方向去,这样可以规避一部分责任。我该如何反驳,就算他们找到视频,发现问题,删了我毫无办法,而且他们在车间外还进行了几公里的试车(指不定是把我 车给人家当试驾车开,因为牌照还没挂),如果在试车途中出现这类问题,那是视频无法解决的。