爱车继电器出现问题,导致系统异常,确实牵涉安全方面,根据三包法是可以申请退换货或者赔偿,具体建议咨询这方面专业律师,拿到自己该有的一切保证。
你好,我是汽车大师金牌技师刘强强,很高兴为你解答。
检测一下线路,可以到店及时更换索赔继电器。
你好,我刚买新车跑了4000公里,在高速上面突然熄火,到4s店里检测说Ipm系统出问题,这个问题严重吗?
我现在想退车或者换货,可以吗?
售后检测过了,这个电控系统问题不是特别严重。
一般牵涉动力三大件严重质量问题的才可以
问题是这是新车啊
才跑了三千多公里
这样的案例我4s店遇到一些
在高速上突然油门不起作用车速慢下来直接停车熄火了
4s店给你的解决办法是
若是后面车上来直接撞死,这还不严重?
他们就说那坏了弄了下,准备开走,路上大灯又有故障不能亮又开回换了个电源什么的,你说这连续几个问题我还能接受吗
确实,问题比较严重一些。
他们说不符合3包,不退不换
是的,汽车三包法里边确实有这方面规定。
我觉得第一这是新车我没跑多久,
那我现在怎么做呢
三包法就是这样定义的,尽量平静心情,和4s店沟通,给厂家反应情况。
因为这个是本身有故障不是我人为造成,我是正常行驶,车突然不跑了
反应了
而且是在高速上,很容易出事故的
汽车不像一般的商品,希望你能谅解,成功退车不是没有,只是成功率极低。
我现在停止还车贷了
给4s店反应更换IPM系统总成
这车是东风日产的,车的零件各方面都没问题,但是机舱继电器出现故障,导致的,车自身都存在的
更换了,后来灯又换了,新车就这样,我不能接受
这个可以要求更换整车线路,这个成功率80%以上。
我想停止还车贷对我自身有没有影响
有影响
车线路是什么,不想换,这样换来换去不是当旧车在处理?
线路就是保险丝,继电器,线路等。
那不是跟旧车样处理
车贷有什么影响,
退车条件:出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏。 严重安全性能故障累计维修2次故障未排除或出现新的严重安全性能故障。发动机、变速器或发动机、变速器的同一主要零件累计更换2次,仍不能正常使用。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件更换2次仍不能正常使用。
我现在怎么维权,差点造成我全家人生命危险
换车条件:同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。
索要赔偿,各方面损失。
我能要什么赔偿,就是个拖车费用吗
拖车费,误工费,精神损失费
但是我还是接受不了,我怕下次高速又出现这种情况
都不敢跑高速了甚至不敢开了,
都不敢跑高速了甚至不敢开了,
这个谁都不能保证,人身安全
对,确实是。
现在是先和4s店沟通还是走法律程序呢?
我给你发个案例你看一下
这个事情我也投诉给12315了,今天12315也把我和店里的代表喊过去调解这个事情,但是没调解好。
好的。
哦
那我现在应该怎么做呢?
可以这要要求,虽然多跑了1000公里,但是毕竟牵涉安全,如果退不了可以申请换车或者赔偿。
直接和12315的工作人员说吗?
是
我不想换车
退车不能申请吗
可以申请赔偿,可以,多跑1000公里,成功率不高,毕竟法律是死的。
我的情况严重些虽然不在3包之内但是车突然油门踩到底不起作用,车停下来导致熄火打不然,若是后面车追上直接撞了,
是,这些我能理解。
先要求退车
而且从店出来后又出现大灯出现故障不能亮,
对,确实。
他们不退我能请律师帮我吗
确实需要
现在需要像当地媒体曝光这个事情吗?
您觉得哪种做法好一点呢?
暂时不需要,听一下三包法律师建议,人家会有流程,能帮你预测你这成功的机率,尽量达到你的条件。
委托三包法的律师吗?
是
他如果是产品自身都存在问题,那三包法也应该不成立吧?
相当于我买来的时候车子本身就存在问题的。
三包法方方面面都有规定
本身有问题,三包法也说了,这就是欺诈行为,退一赔三。
法律是很严谨的,没人能钻法律的漏洞。
我的建议是找律师维权,毕竟自己各方面考虑不周全。
那你觉得我们这个情况符合吗?就是车在高速上突然油门踩到底没作用车停下来熄火,打不然,才跑了三千多公里,才买6个月,后来请4s店检测后是idm出现故障,弄好后我们开出店在路上大灯出现故障,不能亮,要求救援,然后他们又要我们开回店又换了个东西,我不能接受这
本来车买过后很少开大部分都停在家里没用
这个情况建议索要赔偿,补偿费用。
哦
是的
我这个情况,达不到退车或者换车的标准吗?
是
通过自己和店索要赔偿还是委托律师呢?
索要赔偿通过自己就可以,你的要求不是说一点一样也没有,有一定机率可以达到退车换车要求,只是说不能给你百分百说肯定能成功。
哦,那我先找律师咨询一下这个事情,你觉得呢?
对,这个确实可以。
好的,谢谢您了,打扰您休息了。
不用谢,汽车大师竭诚为你服务,汽车有问题,找汽车大师。