你好，如果新车子挡风玻璃有划痕，说明是玻璃的质量问题，在保修期内应该可以索赔，建议去4s店检查协商处理。
你好，我是汽车大师金牌技师-朱树辉，很高兴为你解答。
你好，划痕明显吗？
可能不是玻璃划痕，是贴膜的痕迹
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就是玻璃的划痕，贴膜时发现的
玻璃的划痕就是质量问题，先处理一下，处理不掉就需要更换玻璃或者和4s掉协商赔偿
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就是车子内侧有很多划痕，用手摸的话还拉手呢，然后贴膜的时候清洗的那后边玻璃的时候才发现了。
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就是玻璃的内侧有很多划痕，用手摸的话非常明显，然后。贴膜贴膜以后就更加明显了，特别特别的明显，这种事是什么的问题，你说找事找三天应该怎么写上的？
直接去4s店检查一下，如果是质量问题可以索赔的
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如果他非要说是我贴膜的时候弄的呢？
贴膜时只是清洗不会损坏，你在外面贴的膜？
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是的，我上完牌子以后才贴的膜，因为我是外地的。
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专家你上这种事情我应该怎么跟他解决呀？
刚才有点忙，这种情况先去4s店看看，如果他们同意索赔更换最好，不能索赔应该可以索赔修复
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哎，你好像这种问题，他属于质量问题，那换车的可能性有没有啊？
换车是不可能的，只能索赔维修或更换玻璃
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谢谢
不客气
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你好我再问你一下，你看这种问题会不会是事故车呀，或者什么的？
新车一般不会是事故车，如果是事故车车身也可以看得出来维修痕迹。
