你好，我是汽车大师专家技师-谢德强，很高兴为你解答。
是原车的导航啊，还是后期加装的？
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您好
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是后期加的
你看看是不是恢复出厂之后导致了它里边那个导航软件打不开，还是需要联网重新设置。
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导航软件点了没反应
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和手机联网了没用
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原来里面还有个软件商店，现在没有了，想下载什么也没地方下载
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在吗大师？
在
你看看你当时按导航的时候，它上面是不是有电话打电话，可以问问他们这个软件是怎么下载。也可以跟我说你这是什么品牌的导航机器。
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现在不知道怎么办好了
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我来问问是什么牌子
你不给我拍个图片也行。
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好的，我下去发视频给你看看
好的
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看的清吗师傅？
可以
这一款机器呢，你得连上那个无线。也就是连上WiFi之后点那个导航，让他重新下载数据包里的数据，重新下载了就可以了。
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4s
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也就是你得先连上那个无线网络。然后点击高德导航那个卡里头有数据给他下载就可以了。
在那个菜单里头也没有吗？
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现在里面没有下载软件的商店，想下载也不行
你点击导航他也没反应吗？就是画面上那个导航。
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是的。一点反应都没有
你连上那个手机热点，你点点的导航看有反应没有？
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没有，我一直是打开手机热点的
那么你这个车提了有多长时间了？
这个机器应该还是在保修期内呢。
不对呀，我们这边安装的这款机器恢复出厂之后，然后点击导航都可以连接手机热点，然后下载啊。
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在哪里下载啊？都没有软件商店
他不用软件商店，在里头下载的话，它里头是弄个导航的一些数据。
