您车辆目前在保修期内。您车辆质保政策是三年十万公里 在此期间车辆出现任何问题都是质保的 我建议您 开到售后进行检测具体结果以检测为准。售后 服务维修 都是免费的 您车辆在保修期内
你好，我是汽车大师金牌技师-陈龙军，很高兴为你解答。
您好
您好，请简单描述一下您的问题
你好
您好，请简单描述一下您的问题
中控台失灵了按键按不了啦
是空调 面板按键吗？
是这个中控屏幕控制安静吗？
刚开始是音频关闭，怎么都打不开，后来断了电瓶线然后接上中控台就失灵了
是的
好的了解
它那个收藏键是能按的吗，我这个键现在按不下去
按不下去 很硬对吗？
其他按键按不了对吗？
还有方向盘上加减音量，上一曲下一曲也失灵了也失灵了
收藏键很硬按不下去，其他键可以按但是失灵了按了都没用
好的了解。
你为什么要断电呢？
在百度上看到显示音频关闭电瓶断电重启就好了，所以才试一试的
那现在这个是什么问题呀
你这种情况。可能是系统问题。可能需要升级
你车辆那一年购买的
2017年2月份
要怎么升级呀
这个升级 需要去4S店售后进行升级的
您中控屏幕是原车的吧
是原车的
好的了解 你这种情况 可能是中控屏幕系统问题 或者排线松动 或者按键损坏
哦，就这两种情况吗？
您车辆目前在保修期内。您车辆质保政策是三年十万公里 在此期间车辆出现任何问题都是质保的 我建议您 开到售后进行检测具体结果以检测为准。售后 服务维修 都是免费的 您车辆在保修期内
嗯，好的，谢谢
嗯。您断电 的事情 不要和4S店工作人员说了。直接说 这个按键不好用就可以了。
他们会帮您检测的 然后做针对性的处理
售后一分钱不用花的 明白吗 车辆还在保修期内。
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好的，谢谢
不客气感谢您使用汽车大师
