知道车的零件存在质量问题，那么当这个零件没有发现问题的时候，是否要求4s店更换？
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方建松

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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您好，根据问题描述，在没有发现这个零件损坏的前提下，该零件不能进行索赔更换，就算是有通病也不能进行索赔，除非厂家有召回可以索赔，出保修期坏掉了自费更换

2019-05-25 20:34:02

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你好，我是汽车大师金牌技师-唐彦彬，很高兴为你解答。

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没有发现问题的零件不能更换，除非厂家召回

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你好，我听别人说的上汽荣威rx5天窗支架存在质量问题，（我也了解了，目前有因为天窗支架损坏更换支架的）那么我得车是18年买的，目前没有发现支架有问题，那么在车的保修期内是否可以让4s店更换？

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如果说没有发现零件有问题，不能更换的话，那么过了保修期，零件因为质量问题损坏怎么办？

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过了质保期要自费更换的

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那我明明知道这个零件从生产出来有质量问题，应该安装塑钢的，厂家安装的是铁的，我提出更换，在发现零件没有损坏的时候，4s店不给更换，那么过了质保期，损坏了，哪有自己自费的道理？这讲理吗？

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如果没有出现问题就更换，全国得多少车换，厂家早召回了

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那我知道售后人员对更换过零件的车主说过一句话呢？他也是这么说的，知道的换了就换了，不知道的我们也不提示？卖出那么多车，要是都更换需要多少钱啊，

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那你就找这个售后人员，给你换了

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原则上，什么车也有一些小通病，不可能全部给换，只能坏了再换，出保就自费换

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好的，感谢专家讲解，谢谢

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不客气的

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徐小钢

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你好大师们请教个问题我的荣威RX5 就是保养的问题上次保养完 4S店让我半年以后或者车子行驶7500到10000公里去保养可是现在才行驶了5100公里五月底时间就到了我换的是嘉实多全合成的机油 5W-30的我觉得到时候肯定跑不到那么多公里如果按时间保养的话我觉得有点浪费能不能按公里数来跑够7500的时候在保养这样时间超了机油会不会变质对发动机有影响吗？

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陈根伟

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你好，16款荣威rx5，1.5智享版，17年11月3日提的车，提车33天行驶635公里，12月5日出现发动机异响（金属摩擦声音），拖车到4s店，师傅听声音说是发动机与变速箱连接处胶打多了，上报给厂家，答复是清除胶然后试车再反馈。12月9日装车完试车仍有发动机异响，继续拆车，在反馈厂家，答复是发动机与变速箱连接处飞轮需要更换。请问师傅，这个发动机异响是飞轮问题吗?还有这个飞轮是属于发动机或者是变速箱的主要零部件吗?请给与答复，谢谢！冷车没听到，热车有异响。

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