由于车辆确实存在故障而四S店和厂家不处理此问题,建议保留相关证据,然后提交给消费者协会帮你维权!
你好,我是汽车大师银牌技师-吴煜豪,很高兴为你解答。
车辆正常行驶起来只有换档瞬间会有一声卡啦异响对吗?
你好!起步和减速咔咔咔的异响,不好说具体是几声,反正声音挺杂乱,连续2声和3、4声的时候都有!感觉就像轴向间隙大,或是齿轮撞击的声音,打个比方就像电机轴上的键在键槽中哐当的声音,很难描述。
你能确定异响是换挡瞬间发出来的吗?
起步123档和减速降档都有,并且越来越响。
根据这个问题你都已经去四S店检查过了?
对,一直留心注意这个问题,主要就是起步和降档异响。
去了好几次了
在四S店这个故障现象可以重现吗?
4s店技术总监试开过我的车了,他自己都听到异响,他说换挡声音,可是哪辆车会这样频繁异响?担心越来越响,现在声音比较前段时间明显多了,简直没法开了,他们店大欺客!
四S店和你说此故障现象是正常的吗?
说过现在又不承认了,不知道为什么,现在去4s那里不说有问题也不说没问题,刷心眼。
您方便换一家四S店进行检修吗?
他们不说有问题也不说没问题,反正一直在推诿忽悠,但问题真真实实存在。
他们不说有问题也不说没问题,反正一直在推诿忽悠,但问题真真实实存在。
他们不说有问题也不说没问题,反正一直在推诿忽悠,但问题真真实实存在。
这里有两家大众4s店,都是一个经理老板的,都一样 。我咨询过了,他们一个微信群,消息护发。
你已经去过另外一家四S店检修过了吗?
另一家和这一家一模一样,距离就是3、4公里,连销售主总都是一个人,另一家有个销售我联系过他,说辞都一样。
建议你去试试
销售总管都是一个人。
这个不影响的
去了,明明异响,说辞一堆。
这不才上网寻求办法来了吗?
你必须要求四S店出维修报告,如果正常的出个正的常维修报告,如果确实存在故障出个维修方案
怎样要求他们出正常和不正常的维修报告,去了就是给查下有没有故障码和试驾他们的试驾车,车型一样动力总成不一样,我的低配230自动,试驾车是280自动豪华,试驾车有点顿挫但异响一点都没有,我的升档降档咔咔咔异响,让人无法接受。
如果你确实认为车辆存在故障,而无法接受四S店给出的方案。建议你可以咨询厂家寻求帮助
咨询好几次了,说的难听点就是互相踢皮球,都有一套说辞,大众质量真让人失望。
建议你报留好相关证据,然后向消费者协会反馈
像我这个异响问题,现在并且越来越严重,这是哪里出问题了,离合器,离合器间隙,换挡拨叉,轴承,散热不好,1.7升的齿轮油和1升多的机电单元油……因为这个异响怎么解决,我都快把七速干式双离合的结构工作原理都背下来了,闹心。究竟是哪个部件出问题了呢?您给分析判断一下吧。
我给你大概判断可以更换整个变速箱总成
可以初步把变速箱油放出来检查是否存在铁屑
怎样做才给换变速箱总成呢?说难听点现在一直都在忽悠和推诿,让人气愤,给支个招吧。
我是说销售商一直在忽悠推诿。
既然四s店和厂家都不管这个事情,你只能找第三方来处理,建议你先找收集好相关证据然后提交给消费者协会帮你维权
嗯,我收集哪方面的证据呢?想过找消协,怕问题还是解决不了,你看现在这个情况不就是这样吗?如果异响越来越严重,严重影响行驶质感我也想过起诉到法院或是电视台曝光,这些话我其实不想说的,可自从买了这个劳心劳力。
要求四S店出维修报告,如果正常出个证明正的常检测报告,如果确实存在故障出个维修方案
好。
异响明明存在,都可以听到,但是人家说是正常工作的声音,我想问问他们哪个品牌的车是这样的,我还特意在我镇上找了同款车开了一段路,人家一点异响声音没有。
你可以先让他们出具检测报告,同时和他们的对话建议都进行录音预备留做证据
好,还有别的办法吗?麻烦您给想想,谢谢了!
你先按我说的做嘛!后期有什么需要帮助的你可以向我反馈,我会尽量帮助你解决这个问题的
嗯!谢谢你了,挺晚了以后有事还会联系您的。
不好意思,还有点事,这上面的对话是不是想搜索同样问题的人都可以看到?感觉不太好,可以删除对话吗?
可以删除对话吗?怎样删除呢?有点顾虑。
我们之间的对话应该是在网络上公开的,而且我没权限删除,你可以尝试联系管理员处理这个问题
好。