出现此情况是由于高压电池没有为低压12伏电池提供12伏供电引起的,这种情况,可以先将车上锁,等待半小时让系统复位之后再重新试。踩下刹车之后还是同样的问题,需要用诊断仪进电控系统当中清除故障记忆,导致此问题常见的原因有逆变模块损坏,网络通讯异常和低压保险烧断的情况,可以先自行检查一下保险,没有问题的话,找修理厂或者售后用诊断仪清除故障。出现无法清除的故障码,说明有实际的问题,这种情况在根据实际的故障码进行检测和维修。采用锂电池的新能源车,平时不需要将电充满,电量维持在40%~90%就可以,长期充满电会导致电池出现老化的情况,电量维持在一半以上就行。