4s店把车修坏了，维修人员操作不当导致这个螺丝损坏无法重新装回 4s店给出处理意见，要割开大梁，重新焊接螺母，该怎么索赔
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杨继坤

4.9

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问题没解决，没看懂？来问我吧

咨询

您好，根据您车的问题，由于4s店的过失，建议您跟4s店书面协议，并且要求适当的损失

2020-03-20 20:35:02

您好，现在螺丝滑扣了吧

是滑了

宏光V

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他们现在处理方法是要把大梁割开

然后把螺母换掉

这种方法我不认可应为我是新车才买不到一个月

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她们说这种换螺丝必须要切割

这个位置就是右大梁和右下摆臂链接的那个螺丝

假如只是螺丝的问题不用切割的

用什么方法换这种螺丝呢

假如必须要切割我是否可以要求4S店赔偿新车

稍等

谢谢

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4S店内的修理部

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现在是螺丝扣坏了

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是的

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他们试过了不行

重新套过扣了吗

说只能换了这个螺丝扣

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对

但是我新车

切割了对车伤害多大啊！

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大师你觉得这种我该怎么办吖

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是的

装不回去也动不了

他们假如要割了修会对使用有影响吗

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厂家就一个投诉电话

打了这是谁说反馈记录

割了修会对保险有影响吗

没有

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我想的是现在和他们协商假如按照他们的方法去维修我可以怎么去要求赔偿

他们还提到了一个更换这个大梁

换大梁动的地方就更多了我想应该还不如这个切割焊接

是吗？

对，元宝梁没坏吧

不懂哪个是元宝梁

您是换方向机了吗，当时为什么拆元宝梁呢

换离合片

懂了

本来是踩离合器时有异响他们检查了是是要换离合片

您这个下支臂后边的固定螺丝

是的

有是汽车的关键部位

如果切割了真的没有影响吗？

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嗯那就是和他们协商赔偿了

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好的谢谢

您还有什么不懂的吗

合同就是让他们保障以后如果是因为这个事发生的问题要他们来承担

主要是却认这个切割焊接对以后没有影响

别的没事了

对

必要的话您可以偷偷录下音

好的

下来您有什么疑问我也可以给您合适的建议。

方便的话您好评一下，谢谢

我就是4s店的售后维修技师，您可以点击我的头像，然后对我进行关注，如果您以后有什么问题可以单独咨询我，或者是电话咨询我，我会第一时间为您解答。

方便的话您点一个五星好评，您的好评是对我服务的一个认可，更是我们汽车人做好服务的一个前进动力，谢谢

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