根据你的描述,这个可以找4s店,按照三包法的规定。车辆的主要部件,发动机,变速箱,刹车系统,转向系统,出现问题之后,三次还没有维修好的话可以要求退车或者换车。其他的部件出现问题是属于质量问题的,5次还没有维修好,可以要求退车者换车的。这个方向机有问题,这个继续去4s店维修更换。如果维修三次还没有处理好的话,可以要求退车或者换车的,这个你去4s店。找这个前台接待,把每次的维修单据都要下来。这个他们的系统里面肯定有记录的,如果没有的话,这个系统里面有记录可以查到,让他打印出来。就是按照刚才说的这个按照三包法去处理就可以。就是先去4s店把有问题的地方维修,然后每次维修的单据保存好。维修次数达到之后,这个可以要求退车或者换车的。
你好,我是汽车大师专家技师-郑晓辉,很高兴为你解答。
这个车辆现在是什么问题?
你好
你好
这个车辆现在是什么问题?
我的车子去年刚买的,问题很多我该怎么维权
都是什么问题?大概说一下。
车子一万公里都没有到方向转向柱子疑响
这个可以找4s店,按照三包法的规定。车辆的主要部件,发动机,变速箱,刹车系统,转向系统,出现问题之后,三次还没有维修好的话可以要求退车或者换车。其他的部件出现问题是属于质量问题的,5次还没有维修好,可以要求退车或者换车的。
刚买来,门旁边的密封皮也换了,方向疑响,转向柱也换了,
这个方向机有问题,这个继续去4s店维修更换。如果维修三次还没有处理好的话,可以要求退车或者换车的。
转向换了不响,那个显示器经常黑屏,去了几次都没解决,查不出来,现在后面尾灯,有裂纹,要求我换,
那这些问题的话,就是按照三包法进行处理就可以。每次去4s店维修,把这个维修单据都保留好,作为以后的证据。
发动机现在有点抖,他们说正常的,这个根本不是正常的车抖,和我说正常
什么也没有给我
我当时不知道,我该怎么解决
我平时都不怎么开,买了一年问题太多了,买的很闹心,不知道现在怎么解决
这个你去4s店。找这个前台接待,把每次的维修单据都要下来。这个他们的系统里面肯定有记录的,如果没有的话,这个系统里面有记录可以查到,让他打印出来。
尾灯叫我明天去换,开了一年从来没有注意,里面有裂纹
哦哦,那就直接更换就可以。
换灯吗
是的
我现在这么多问题,怎么维权
最闹心的,现在这个发动机抖动,去了他们说没有问题
就是按照刚才说的这个按照三包法去处理就可以。就是先去4s店把有问题的地方维修,然后每次维修的单据保存好。维修次数达到之后,这个可以要求退车或者换车的。
像我这个达到了吗
我打投诉电话,可以吗
你这个没有达到。这个是同一次故障维修次数。
可以投诉的,这个可以跟厂家投诉。
有用吗,我也不懂这个所以问问你们
投诉了,有什么结果
投诉的话,这个厂家会和4s店及时的联系来处理这个问题。
我现在最闹心的,不是说换的东西,我现在坐车子里明显感觉抖动厉害,反正不是正常车子那样的情况,他们说是正常的
那如果你觉得不正常,4s店说的是正常的,那就需要找第三方鉴定机构来鉴定。
要维修多少次可以达到
鉴定大概多少钱,这个要自己出吗
就是刚才说的这个主要部件。发动机变速箱,刹车系统转向系统维修三次。其他的这个有问题,维修5次还没有维修好。
这个费用比较贵的,肯定需要你自己出。
厂家的电话是不是400开头的电话
大概多少
那我想维权都难了
是的。这个找第三方鉴定机构的话至少需要几万块钱。
那么贵那我现在怎么维权呢
那就是按照刚才说的先去4s店维修处理,有问题的地方,如果次数达到的话,那就可以要求退车或者换车。
换了一个,门边的皮,换了转向柱,现在在换就是后尾灯了
这些可以叫他们把发票打给我是吧
是的。还有每次的维修单据。
我都去了很多次了
自己也记不清了
那关键你现在是没有以前维修的这种单据。只有有这种维修单据才能作为凭证,以后退车或者换车的。
他们会有这个记录吗,每次那个黑屏说检查不出来,后门俩个窗户,自己都下来,sheng q sh
升上就自动下来了
可以打你电话吗
如果这些维修都上他们的系统的话,肯定是有记录的,如果没有上系统那就找不到记录。
他们没有给我任何单据,我也不懂啊
对不起,这个系统里面不能留个人信息的,系统检测,到之后会自动屏蔽,看不到。
所以你去4s店,在他们的系统上面查一下,如果有登录系统的话,那就有的,如果没有登录系统,那就这个没有这个单据。
恩,那我每次检查的也查不到了
那我现在该怎么办
我换的东西应该有的吧
那就是按照刚才说的,有问题的地方继续去4s店维修就可以,达到次数之后可以要求退车或者换车。
是的
恩,就维修就行了吗
是的
我每次去有问题他们说没有问题,我那里有哪些单据,买了一年说问题,都去了有二十次了,好多次说检查不出来
嗯嗯,把这些单据都保留好,然后再去继续有问题维修就可以。
关键我不怎么开车,这些问题我也不会及时发现的
那没有办法,只有发现问题的时候,这个去及时的维修。
那我现在这个问题,没法解决了
不是说没有办法解决,你有问题正常去4s店维修就可以,把每次的维修单据保留好。
我现在最闹心就是发动机抖,他们说正常,关键我现在我怎么办,鉴定那么贵
那可以找其他的这个奥迪4s店去检查一下,看一下这个。还有和他们4s店的同款同车型的车来对比一下,看一下是否正常。
嗯好的
好的
每次去的单据留下来是吧
是的
恩
好的