您好!根据您提供的信息,建议您和4S店协商处理,争取利益化最大化,如果您一定要想换车,那就直接谈换车就好了,如果他们不处理,可以直接拨打12315投诉,他们肯定会积极处理的,希望可以帮到您。谢谢!
你好,我是汽车大师银牌技师-夏云峰,很高兴为你解答。
您好!能描述一下具体故障现象吗?
有尾灯的照片吗?
新车还没提出来就出现尾灯有瑕疵
有
是下面白点的瑕疵吗?
对的
怎么处理呢
有两种方案,一是给您换同款车辆,二是你们协商处理,他们给您免费更换尾灯,并给于相应的补偿,毕竟是新车还没提就出现了问题,搁谁心里也是不舒服的对吧,他们一般都会接受第二种方案
有没有换车辆的可能
因为没什么大的影响可能补偿也不会太多,具体要看你们最后谈的结果了
4S店说换灯,我们不乐意
您如果还没有提车,只是付钱了,提车时发现的问题,您可以退车或者换车
没有提车
但是已经上牌了
我们是贷款的
都不影响的,那你们可以坐下来商量一下赔偿吧,毕竟不影响,只是心里不太舒服,能赔一两个保养也蛮好的
这种属于他们在做PDI 检测时没有检查到位,你可以让他们给你看PDI 检测单,如果检测单上没有问题,这种你可以说他们是欺诈,这样他们会很被动的
那现在我们要求换车怎么处理会好一点
谈赔偿时你也沾点优势
每家店的管理模式都不太一样,你说换车他们一般不会轻易的同意的,会主动和你谈的😂
嗯,现在是在谈换灯,我们在谈换车,哪种我们有优势
您如果没有心里负担,那么就谈换灯,换灯毕竟也不影响您,还有保养送之类的,何乐而不为呢,如果您心里很不舒服,一想到这个事就难受,那只能谈换车了,毕竟您花了这么多钱不能买个心里负担不是
两侧尾灯都有点呢
心里负担肯定有点
我现在就想换车,最好的办法是什么呢
那就直接谈换车就好了,如果他们不处理,直接打12315投诉,他们肯定会积极处理的
好的,谢谢