您好，根据故障描述和沟通，结合故障代码分析。建议拆掉混合气风门左侧马达，手动转动翻版试一下会不会制冷，如果可以制冷说明伺服马达没有工作，可能是马达故障，
建议测量马达插头电压状态，根据测量电压情况分析故障原因，祝工作顺利！
你好，我是汽车大师专家技师-侯圣余，很高兴为你解答。
空调药水够的，
我是您所选品牌的技术总监侯师傅，本次服务中我可以免费提供思路与方向，尽量帮您解决问题。如需百分百解决疑难杂症或时间紧急则可以升级服务。如您认可则回复同意，反之可以给您进行售后。
请您确认以上内容，如果同意请回复，如不回复则默认同意，我将开始服务
左边热风，右边冷风
嗯，有没有做过相关检查
更换部件吗
没有，刚来修
混合风门状态数据流读一下
好的
嗯，多久可以读到
在读
好的
视频暂不支持播放
视频暂不支持播放
右侧混合风门是0？
看一下左右混合风门工作是否正常
或者手动转动混合风门位置试一下
您好，在吗？
没反应
没反应？
电机没反应
左侧有两个电机不知道哪一个
您分别亮两侧的温度调至最高或者最低观察风门电机的数据流和实际风门马达是否工作
左右对称安装的
带杆子的吗
车子铭牌发给我
记不住，车架号发给我，我查一下
车型那么多，压根记不住哪个是混合风门的
左边两个分别抜插头，都显示脚步出风，所以左边两个不知道是哪一个了
上图故障代码是拔掉插头后出现的吗
还是原始故障代码
原始故障
这车左右温度可以单独调节对吧
然后我就抜电机插头找混合风门左，找不到
对的，左右单独调节的
卖配件的说左边两个有一个是的
左边总共就两个电机
上图箭头位置
左边吗
视频暂不支持播放
是的，左侧
难区分
上面的
应该是不带杆子的，我这两电机是并排的
嗯嗯
好的，多谢
拆掉电机，手动转动翻版轴，试一下会不会制冷
您好，怎么样了？
有没有按照上述方法测试一下呀
我找到了
嗯，故障排除了吗
找到那个电机了
嗯，故障解决了吗
等待换电机
应该没问题
好吧，直接更换？
为什么不测量确定一下呢
电机拆下来，手动拨一下就冷了
他是四线的，供电打铁还两个
嗯嗯
还有两根线没量，是什么线
您这个可以先更换测试一下。或者升级深度服务，我这边给您提供技术指导，逐步测量分析确定故障原因
OK
需要升级服务的话您可以添加我的官方微信，官方微信不限时进行服务，如果您需要，我可以发送我的官方微信二维码，在这里和官方微信沟通都一样的，都有平台监管可以放心沟通的。
