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摩托车退费手续费收百分之二十合理吗
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段衍镇
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您好,我是您的专属服务技师,专心、用心、细心帮您解决用车问题摩托车退费手续费收20%,这种情况是不合理的,严重的超出了正常的一个手续费用,这种情况的话可以通过消费者维权协会进行投诉反馈。
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您好,我是您的专属服务技师,专心、用心、细心帮您解决用车问题摩托车退费手续费收20%,这种情况是不合理的,严重的超出了正常的一个手续费用,这种情况的话可以通过消费者维权协会进行投诉反馈。
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1、自售出之日起7日内,车辆出现《摩托车性能故障表》所列性能故障时,购买者可以选择退货、换货或者修理;购买者要求退货时,销售者应当负责免费为购买者退货,并按购车发票的价格一次退清货款; 2、自售出后第8日至15日内,车辆出现《摩托车性能故障表》所列性能故障时,若购买者选择更换摩托车,但销售者无法满足购买者更换同型号摩托车的,购买者要求退货时,销售者应当负责免费为购买者退货,并按购车发票的价格一次退清货款; 3、生产者未按合同或协议提供零配件,延误维修时间,自送修之日起超过90日仍未修好的,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为购买者更换摩托车。若销售者无法满足购买者更换同型号摩托车的,购买者要求退货时,销售者应当负责免费为购买者退货,并按购车发票的价格一次退清货款; 4、自售出之日起超过15日,出现《摩托车性能故障表》所列性能故障,经两次修理仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为购买者更换摩托车。但销售者无法满足购买者更换同型号摩托车的,购买者要求退货时,销售者应当负责免费为购买者退货,并按购车发票的价格一次退清货款。 5、对于上述第2、3、4种情形,如果销售者有同型号摩托车可为购买者更换、购买者不愿意更换而要求退货的,销售者应予以退货,但对使用过的摩托车每日按货款2%收取折旧费。折旧费的日期计算自开具发票之日起至退货值日止,其中应扣除修理占用时间和因无配件待修时间。
张文豪
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张江海
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