你好，您说的情况是有可能的，但是建议您先检查一下收音机音箱的继电器保险是否良好，建议尽快到4s店或者是维修点检查，希望我的回答对你有所帮助。
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保险继电器都没有问题
如果保险丝和继电器都没有问题的话，很可能是音响被保护或者是线路问题，建一座大型综合店或者4s店检查一下。
视频界面是有的，但就是没有声音
这种情况也可能是导航内部程序多，造成混乱而造成，可以到维修店找专业人士打电瓶线试一下，断掉电瓶线负极之后等待3分钟之后重新安装。
