各位大师你们好，我的车是2010款世嘉三厢1.6自动，2010年7月购车，行驶3万8千公里。按时换银美孚机油，注意保养。
年前系统忽然报警变速箱故障，昨天又报警变速箱故障，相同的是每一次都是天气忽然变冷。然后报警前都是忽然顿挫感加强，猛的一次换挡，靠边停车重启故障码消除。
因为公里数少至今未换过变速箱油，在网上查了一下，世嘉变速箱的问题很多，大多数都是电磁阀问题，换要将近3000大洋。我的车已经5年了，有很多车友说这个配件保期是4年，也看见有车友超过4年索赔成功的。毕竟这是自动波的车，波箱是车的第二心脏，谁也不会去打开它损坏他，也不存在操作不当的可能，更不存在认为损坏的情形。
请问我这种情况可以向厂家索赔吗？
应如何操作？
目前还没有网友说的那种锁死三挡，运动雪地模式闪烁的情况，换变速箱油能解决问题吗？
请有经验的师傅回答！感谢之至。
