此车出现遥控器失效的故障,这种情况是遥控器与车身电脑之间的验证出现问题或者车门信号异常引起的。使用钥匙可以正常锁车,说明中控锁系统没有问题,而使用遥控器无法上锁和解锁的话,需要先检查一下遥控器本身输出信号是否正常以及钥匙门上面的断电信号是否能准确传送到车身电脑。当钥匙门上面的断电信号异常的话,车身电脑会一直认为钥匙插在钥匙门上面,为了防止钥匙锁在车内,也不会对遥控器输出的上锁信号进行处理。这种情况你用诊断仪观察一下车身电脑当中能否接收到正确的钥匙位置信号。或者是找汽车电子的师傅检查一下钥匙发射信号并且重新匹配钥匙试一下,还是不行的话,就要维修或者更换车身电脑了。车身电脑单独维修,汽车电子的师傅一般收费在300元,换新的需要重新编程才行。