在上海大众4S店修车。备胎槽一直不到货。接车的人员说修得时候说如果店里没有货从厂家发修好10天左右，现在20多天了。还没有到货。给我车一直扔着等备胎槽，现在车主很着急用车，想让早点把车修好我应该怎么办！才能让4S店快速到货修好车。求指导。十分感谢！
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安永江

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2016-05-21 08:42:36

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打电话给厂家客服，

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一定要全国客服中心

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打完有效果吗？

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打了.客服态度很冷漠

相似问题

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您好，请问我今天开车停在一个不影响交通的路边，车子被刮了，我当时没发现，车开出二十分钟停下，别人说我的车前大灯烂了，当时还吓了我一跳，我这种交通情况该怎么办

如果车子停车受损，找不到对方车子的话，正常就是按无现场赔付的，正常赔付的标准是百分之70，车主需要自己掏百分之30费用的。

石超

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本人购买的2013改款全新朗逸，2014年底提的车，也就是2015年上的牌，目前已经行驶了3.6万多公里。都是本人在开，最近发现粉色防冻液水壶后方连接的金属管在漏红色液体，初步判断有沙眼，刹车总泵正下方的散热器，(我暂定叫散热器)，是个长方行盒子，盒子正面出现少量粉红色液体。清理了以后，液体不会出现，行驶一圈还会有。不确定是裂了还是有沙眼。想请教一下你们，给我出出招，该怎么办。是设备处故障了还是我开车操作不当引起的？求教！谢谢！

更换变速器散热器

汪帆

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大师们好？我的车是大众朗逸行驶了五千多公里，刚做完首保！这段时间发现每次起步行驶到二十公里的时候就会响一声，貌似弹簧归位的声音！只要车子不熄火不会再响了，一旦熄火行驶到二十公里的时候又会响了！去4S检查一下，他们说是ABS泵启动的声音。说正常的，可是我以前就没有发现这声音。而且，也开过别的车也没发现这声音！4S 说的是真的嘛？现在都不相信4s了，他们就会忽悠说正常。其实，是他们懒得给你修！请问大师们，他们说的是真的嘛？我现在该怎么办？这是正常的嘛？会影响使用嘛？希望给解答一下，不胜感激？

徐文凯

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我开的大众朗逸汽车，15年五一买的现在跑了一万五千公里了，第三次保养的时候发现发动机底部，油封有漏油现象，然后到4S点去找它们，他们说这小问题没什么的，然后我就恼火了，工作人员说给我换油封，这要把整个发动机与变速箱分离拆下来，好心疼我该怎么办啊，这样子可以退车吗，还是能够得到相应的赔偿，求大师指点，万分感谢

张俊亮

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2013款改款自动风尚版朗逸，1.6升EA211发动机吴老师：您好我的车子是2014年买的2013款改款自动风尚版朗逸，1.6升EA211发动机，去年冬天就发现车辆在北方的冬天早上冷启动车辆后，水温没有达到30-35度，变速箱在深踩油门的情况下不升档，一直是一档，直到水温达到30-35度，开始升档，然后一切正常运行，但在水温没有达到30-35度情况下可以手动升档，请问这种情况变速箱工作正常吗？去4S店反馈这个问题，“他们说是冬天变速箱冷保护，检测也没有故障码，说正常”。如果有问题该怎么处理。车辆还没有出质保期，谢谢。

吉伟

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大师您好,我的车是2017款大众朗逸自动风尚版,2018年11月上牌,刚买车的时候换了九音车载屏幕一直使用正常,后面就坏了一个右前门音响,也在网上买了原装的安装回去,也一直使用正常,后面车载屏幕更新了系统。之后应该过了3,4个月左右就发现启动车后正常驾驶,正常放音乐驾驶一段时间后(不定时,可能10分钟,也可能30分钟,有时甚至6分钟)就会突然电流声特别大,电流声越来越大甚至超过音乐声,好像要爆炸了一样。后面我就尝试重启车载屏幕,也是一样,启动了不到3分钟又响。把音量调小至0就不响。然后突然又恢复正常,但是我发现只有左前门的音响喇叭有声音,其他音响喇叭不响了。请问这是什么问题,需要怎么处理,谢谢

你好朋友，你这个出现电流声的话，这个都是显示屏内部出现了个音频干扰导致的问题。这个需要进行维修，你这个显示器来解决这个问题。需要把这个显示器进行维修才能解决这个故障。需要进行维修显示屏，维修好以后，这个电流声音频抗干扰的话，就不会出现这种电流声。喇叭就不会出现这种电流声的朋友。

杨继坤

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2014年5月20日购买的2013款朗逸1.4TDSG，至今行驶了22000公里！车辆不启动问题！第一次出来问题是2015年9月28日4S常规保养后下午3点半出厂行驶5公里后，停车熄火后发动不起车！后拖车到4S电检查到初步结论断油断电，检查修理3个小时到晚上9点也没修理好，快要放弃的时候把车上装的行车记录仪拔掉后！车辆可以正常启动了，当时认为是行车记录仪干扰的！后就开车离开4S店！10月5日下午发动车辆又出来启动不了的问题，当时就通知4S店！后来又拖走到了店里，当时拖车拖走的时间已经晚了当天就没修理！通知6号今天一早过去处理，今天6号早上过去后，先试了下车，一把就启动了！检查了一上午也找不到问题，没办法又让开回来了！求助各位老师我的车到底怎么了这是，现在都不敢开车出门了，怕丢到路上！

苏晓忠

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你好，我14年1月份买的朗逸，车空调上一年好好的，车子也没有什么问题，车子在今年3月份的时候，大约84000公里，发动机故障灯亮了，大约过了十几分钟,EPC也亮了，有天天热，想开开空调，结果不制冷了，去朋友那里修空调，没有修好，朋友就带我去检查线路，没有问题。自己就去了4S店，我说在外面检查过了，线路没有问题，4S店的师傅就没有检查，直接判断是行车电脑的问题（感觉自己多嘴了），说换个要3千左右，感觉有点坑，就回朋友那里继续修，这朋友就带我去郑州一个专业修电脑主板的地方，拆了主板，修了修，空调可以制冷了（也是时好时坏），但是EPC和发动机故障灯还亮，有时候还加不上油门，自己继续开，因为忙也顾不上修，在4月23日的时候自己又去了4S店，以保养的名义，说顺便把空调修下，他们就说检查出问题，要收300元的检查费，同意了，结果检查到主板的时候说私自把主板拆了，不能再往下检查线路了，前面的线路没有问题。我就出了4S店，当天回去就把主板换了，结果问题依旧没有解决，EPC和发动机故障灯还亮，有时还加不上油门，现在已经90000公里了。感觉车子有点麻烦了，找不到好的修车的了。请您帮我判断一下车子是那里出了问题或者我该去哪里修？

林泽坤

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我购买的是朗逸2017款1.6L 自动舒适版。车子17年4月份提的车。可是我发觉这个车子有个问题：就是减速的时候，自动降档是从D3直接降到D1档（车速降到7码的时候），刚开始我还以为是我开车习惯的问题。但是很快就发觉不对，经过多次反复测试，这个车子减速降档根本就没有D2。即使再平路（注意是平路，几乎没有坡度）选择车速加到30码，然后松开油门和刹车，车子也是降到15码（D3档）左右，然后档位和车速就不再往下降了，当稍微踩点刹车（不是狠踩），车速再缓慢降低，当车速降到7码的时候（这个中间至少10多秒）档位直接从D3降到D1了。 9月初，我去4s店做首保，和技术人员提出了这个问题，他们经过测试之后，把数据发给了厂家。然后过几天4s店的员工给我回复：厂家给的答复是数据一切正常，车子没有问题。员工还说了这样设计应该是为了省油。我就觉得这个答复不合理，朗逸2016款都没有问题，你这个2017款出现这个问题，居然给出为了省油，减档的时候删除一个档位，那2018款是不是还得再删除一个档位。虽然现在这个情况对我开车没有什么影响（顿挫感），但是作为车主的我心里总觉得有个疙瘩。我认识这个可能是厂家变速箱匹配的问题，或者是软件设计出了什么问题。根据了解周围开17款的自动款都有这种问题(O_O)？我想知道这个问题是什么引起的？

正常的软件设计，新软件都这样了

林泽坤

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大师您好，我的08款朗逸品雅手动2.0，请帮忙提供7万公里实际保养项目信息，谢谢。如题，最近本来预定了汉兰达，后因考虑现在这二手车都不好卖，就退定了，想想这车再开几年也没问题，特来求助万能的汽车大师～～～朗逸品雅手动2.0，2010年4月入手，目前行驶里程7万公里，因行驶里程少，若根据手册按时间周期进行保养，成本势必较高，望有类似经验的大师帮忙提供参考信息，特别是发动机、传动、油路、空调系统等，谢谢。当前车况：郊区油耗7以下，平常加95#，目前问题：1、遇到暴雨有大滩水若不小心冲过去，电池有瞬间告警，偶有打方向出现迟钝情况发生，最近跑高速冲到水坑就同时有听到伴有“唧唧唧······”类似声音，行车感觉失去部分动力，必须减速，但约1分钟内状况消失----会不会皮带打滑？怎么会致使方向盘打不动？（液压助力本来就很重的方向盘）。2、在暴雨下停久了，车门底下排水会进入到车里，处理几次排水孔也一样，几个门相继出现过类似情况～，后来没有了，目前右后门有一阵子了一直这样。

汪帆

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