车辆描述的这种情况判断就是车辆的多媒体软件的问题，这种情况下需要尝试更换连接的手机，然后观察是否可以恢复正常，根据实际情况最重的处理方案，需要对车辆进行一个软件升级，然后观察车辆的软件使用功能，再根据实际情况，可能会有少部分的车辆并不能彻底解决，这个需要客户注意。
你好，我是汽车大师专家技师-李文东，很高兴为您服务，建议您百度或微信搜索“问汽车大师”，可为您提供更完整优质的服务。
4s
点击前往小程序查看回复
![mechanic_avatar]()
这种没得升级车的系统来解决的吗？我看其他新款的宝马都可以正常连接使用，而且我这台车，他偶尔还会突然重启系统，不知道为什么
4s
点击前往小程序查看回复
![mechanic_avatar]()
那升级是怎么升级的呢？我平时没用蓝牙连接的时候也会偶尔重启，听收音机听着听着就重启了
4s
点击前往小程序查看回复
![mechanic_avatar]()
是哪家4s店都可以处理的吗，大概需要多少费用的
4s
点击前往小程序查看回复
车辆描述的这种情况判断就是车辆的多媒体软件的问题，这种情况下需要尝试更换连接的手机，然后观察是否可以恢复正常，根据实际情况最重的处理方案，需要对车辆进行一个软件升级，然后观察车辆的软件使用功能，再根据实际情况，可能会有少部分的车辆并不能彻底解决，这个需要客户注意。
