你好，我是汽车大师专家技师-彭为震，很高兴为你解答。
那请问是哪一个缸的点火线圈损坏了？
如果这个损坏了的话，只有进行更换。
![mechanic_avatar]()
缸1
![mechanic_avatar]()
可以要求索赔吗？
这个就说明是一缸点火线圈损坏了，你可以试着把12缸的点火线圈互换一下，看看会不会变到2缸，如果变的2缸，那么就是点火线圈的问题把它更换了就可以了。
你好，请问你这个车开了多少公里了呢？
只要在保修期间都可以进行索赔的。
![mechanic_avatar]()
新车200公里新车200公里
你好，可以的，可以进行索赔。
![mechanic_avatar]()
可以要求换车吗
你好，这个是不满足三包的。
是不能包换的。
![mechanic_avatar]()
因为三元催化等受了影响
那赔些什么，你支支招
![mechanic_avatar]()
非常感谢
如果三元催化受到影响有损坏，或者就是工作不正常的话，这个也会要索赔的。这个他只会帮你更换点火线圈。如果三元就说有影响的话，也会就说进行更换。不会收取你的任何费用。
![mechanic_avatar]()
我的意思是除了售后给我更换以外，我还要其他赔偿
![mechanic_avatar]()
比如：免费换机油什么的，这个可以不
这个你可以申请的，有的可以，有的它不行的。
![mechanic_avatar]()
毕竟安全受到了威胁，
不行怎么办？
这个的话一般要看那个4s店平时的经营模式，或者就说经营的诚信之类的。还有信誉这一块。
你可以向他们提出这个。
![mechanic_avatar]()
法律法律上的说法呢？
你这个只是在保修范围内出现问题的话，小问题的话他只能帮你修不会换更换的。然后你新车本来就可以，是免费保养几次的。
![mechanic_avatar]()
可以要求附加条件，是吧？
是的，这个一般都会满足的。
