通过描述的故障现象.基本上可以是大屏导航自身问题导致的.音乐来回的跳.这些都和原厂系统没有关系.要考虑大屏系统是不是有软件问题.升级或者初始化一下.如果故障依旧.只能找售后了
你好，我是汽车大师银牌技师-杨路，很高兴为你解答。
您好.您改的是什么样的大屏导航？
![mechanic_avatar]()
安卓4G大屏导航网上卖2000多的
全触屏.没有按键吗？方向盘上的切换按键可以切换吗？
![mechanic_avatar]()
全屏，没有按键的
通过您描述的这个问题.可以基本判断时大屏导航本身的原因.与车子没有问题.您可以联系卖家.给系统做一下升级.或者复位主机试一下？
![mechanic_avatar]()
去买的店里问，他们让我去4s店把英文改成中文
他是说车上仪表的那个吗？跟那个没有关系的.
![mechanic_avatar]()
我觉的跟本不是这个问题
英文改中文.是仪表汉化的事.跟您现在这个问题没关系.
![mechanic_avatar]()
可是他们对我爱理不理的，就是不帮我解决，才装9个月
屏幕上.就是自动来回切换是吧.方向盘上有切换的按键吗？
奔驰按键基本上不会坏的.应该就是后加装这个大屏自身的问题.
他们售后怎么说.
![mechanic_avatar]()
是不是导航后面的解码器有问题
![mechanic_avatar]()
他们叫我去他店里，去了叫我去4s店，现在发信息不回我
有可能.但是感觉不像.应该是大屏的主机问题.不一定是硬件.也有可能是软件.
去4S店没用.去4S店要不就是给你拆掉恢复原车.或者就是重新给你装套新的.
![mechanic_avatar]()
那我要怎么办？打消费者协会电话有用吗？他们就是不帮我解决
![mechanic_avatar]()
一般导航应该有保修的，过了10月份才满一年
当时有没有一些质保协议.？
可以找到实体店吗？
![mechanic_avatar]()
他们帮我装好后东西他们都带走了
你可以去实体店.找他看怎么说.告诉他.我这边去4S店了.确定就是导航本身的原因.让他给修.看怎么说.
![mechanic_avatar]()
就是在实体店装的，不知道他们在哪发的货
找淘宝客服呢？您是在淘宝买的.然后淘宝指定的地方安装的是这样吧.
![mechanic_avatar]()
他们店里买的，估计他们在网上买的
那这个情况就得找他店啦.
现在有问题了.实体店不可能不管的.
![mechanic_avatar]()
好的，师傅谢谢了，我懂你的意思了，应该就是导航本身的问题，他们就是闲麻烦找借口来忽悠我的
![mechanic_avatar]()
谢谢了，你先忙你的，我没其他问题了
是的.车本身不会导致这个问题的.您可以放心的跟他说.什么改中文啊.都是瞎扯.您在找着沟通沟通吧
不客气.
![mechanic_avatar]()
好的
