抱歉，刚刚您给好评我才发现我搞错了，您的是车窗，我理解成天窗了！您看看下面的资料，这个是车窗的，肯定错不了了！
你好，我是汽车大师专家技师-曾旺，很高兴为你解答。
请你详细描述一下故障发生的过程，您处理检查过的地方。后来得到的结果，故障的变化
您这个天窗关闭不了的话，有两种可能。一种是匹配不好，就是防夹功能没有正确匹配。另外一个情况就是那个天窗上面有东西卡住了。就是有主力防夹功能启用了导致的这个情况。
这个匹配的方法的话，需要您那边提供那个车辆信息。我怀疑您这个2020款是不对的。
我也怀疑是防夹系统有问题
要问匹配
？
我刚刚已经跟你说过，我不知道你有没有理解，我是说如果你需要匹配的方法的话，那你需要把车辆信息提供给我，就是车型信息。比如说铭牌照片或者说车架号。
因为两款不同，它的匹配方法也不同。
好的
刚没听明白
稍等
