我一辆车在一家修理厂维修时因黑心老板偷工减料应该跟换的材料没有跟换，而且还收了我的钱，现在我怎么办
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马荣周

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2016-06-13 16:21:46

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叫他退款，或者把该换的换了。最好硬气一点，太好说话了他不会理你的

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汽修厂无理扣了两年我放在他们厂里修的汽车我是经朋友介绍才和朋友一起把车送到他们厂修理的，等车修好老板要我叫我朋友一起去才肯让我拿车，他说我朋友借了他一万多元钱，可这时我朋友正好又因为事情进了看守所老板就不给我车子了，我是车主我也没有借过他一分钱对吧他就这样扣了两年我的车，我想问问大家我现在应该怎么办？

你好，这种情况先找工商部门协调处理，不行的话可以报警解决。

高长振

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我的车不小心在高速上翻车了。拖到4S店的时候口头答应我一个月修好，现在5个月了都还在修。我想维权可是不知道找那个部门。昨天去看车子很多保险公司理赔的材料4S店没有帮我换上去。我还怀疑很多零件不是原厂的。这种情况怎么办呢？

丁少虎

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陈专家你好，我2015年买了2015款奇瑞艾瑞泽7 1.6L手动致享版，车子出了首保后就在外面的修理厂做保养了，今天在另一个修理厂换机油的时候，修理工告诉我说我车子的油底壳被动过，而我自己没有动，应该是特约经销商交车的时候就是这样子了，我买车的时候没有4s店，现在有了。求教:这样子正常吗？不正常的话我该怎么办？

陈爱军

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我的车十月二号因不小心开到了水里，水淹了引擎盖三分之二左右，拿到修理厂已经快两个月了才修好，之前修的时候我有去看过换的配件，我感觉换上去的配件像是别的车上拆下来的，就是一些换新的东西我觉得也可能是副厂的，一个电脑版我车上原装的是2016年的，维修厂换的是2015年的，而且标签很旧，左右后视镜买来的时候是一个银色一个白色的(我的车是白色的)老板说两个白色没货，所以订了一个银色的，维修总费用22000元，我查了下4S店的工时报价，4S店一个工时52元，维修厂给我算一个工时50元(小维修厂)，而且换的东西比4S店还贵，我想问下工时费用是那个部门定的，我可以到哪里查询？换的东西我怎查是不是副厂的？维修和配件费用过高我该去哪里投诉？

认证技师

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您好，请教一下：我是15年11月份买的车，奇瑞新风云2 ，现在自己开了两年六个月，发现发动机有异常响声，凉车启动后发动机达到1800/1900 转速的时候有明显的哒哒哒声音，厂家承诺是整车质保3年5万公里，我现在用了2年6个月，跑了3万零200公里左右，现在的情况我应该怎么办，现在车子在4s点检查修理呢，已经更换了气门摇臂，还有声音响，现在的这种情况属不属于厂家发动机缺陷？可以要求厂家更换发动机么？还是按着厂家的只给维修？

出现这种情况是正常的情况，这款发动机都会有这样的声音，是缺陷问题导致的，不会给你更换发动机总成，只会给你维修处理这种现象的

郑建华

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2010年的老速腾车送到4s店正常保养并更换新电瓶，保养之前车辆一切正常完好。但保养并更换电瓶后，出现方向盘红灯,维修技师检测维修了半天都没有修好，最后判断是转向机可能损坏了，要我支付更换转向机1万多元的材料费。我认为车子开来时检测一切正常，因4s店在保养和更换电瓶过程中造成的故障，理应由4s店负责维修好以后再交付车辆，但4s店坚持让我支付材料费，我该怎样维护我的合法权益？！

我的车子之前因故障维修过发动机个水箱（水箱是更换过的），还在质保范围内的，前几天水箱漏水，拖到4S店，4s店维修人员说是水泵坏了，要更换水泵！而且要求我自费，他们不负责免费维修更换，材料费是1000 工时费却要1500.我的车是福睿斯15款！请问我这个问题能要求4s店免费帮我维修吗？我应该怎么跟他们交涉，另外水泵价格1000工时费1500是不是有点夸张了！请专家帮我解答下，谢谢

这种情况可以跟他们交涉一下，应该正常情况是可以进行保修的。

陈杰

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我的朗动左前轮后移了一根手指那么宽，前段时间方向抖，换了方向内拉杆，四轮定位也做了，方向左打死轮胎会蹭到挡泥板，跑起来也还是有点抖，但是是车身抖，后面发现轮胎后移了，又换了下支臂，刚换上两边差不多，就没注意，现在发现又跟以前一样后移了，跑到80的时候车子还是有点抖，现在不知道怎么办，我这边的修理厂都不怎么行，希望你帮我解答一下，谢谢！

你好，你这个是换的下摆臂配件不行，（要买原厂下摆臂）

毕春胜

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我是一辆别克君越2.0T2012款的车，因为用大电流电瓶搭火把汽车线路烧了，一月份初我把车送到维修厂，老板说的是15天能吧车修好并让我把1万维修费提前缴清了。现在快5个月过去了每次打电话老板一拖再拖，总说还有几个小问题没解决。现在据我说知他把车拿到别的维修店去修了，中间只看见过车一次，他说收音机模块坏了还让我自己又花了2000买了一个导航一体机，。当初是出于人与人之间的信任才把钱交了，（世界太险恶，根本不能没有凭良心办事的）这个老板是非常没有信誉，现在我还怀疑他会把车上好的配件掉包了，我想请教各位懂行的师傅我怎么才能知道是否被他偷梁换柱了，换下来的配件我能拿走吗？我又该如何来维护我的合法权益

你好，之所以一拖再拖，这个主要还是维修厂的技术不到位，车辆没有彻底给您修好，所以才会延迟进行交车。配件调包的可能性并不是特别的大。更换下来的配件，所有配件你都可以要求拿走的，这个在修理厂是没有具体规定是要保留的。如果确定修理厂给您偷换新的零配件的话，这个明显是属于修理厂存在欺诈的，现象。如果有相关的证据证明零配件偷换了，可以走法律程序要求修理厂进行赔偿。

高长振

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技师们好，我的车是现代悦动，1.6，自动挡。车子跑了，6万公里，换了变速箱油，是用循环机换的，换完油以后，用电脑把变速箱恢复了出厂设置。换的是现代原厂变速箱油。换完油以后，车辆出现，二档换三档，三挡换四挡的时候，出现延迟，而且有冲击感，转速会到4000至5000转，才会换挡，而且，车辆明显感觉动力不足。修理厂的师傅告诉我，这个车，变速箱需要自学习，方法是，要挂d挡。时速超过80迈，最少保持10分钟，我现在还没有使用这个方法，但是车子一直是出现，换挡延迟，而且有冲击感。我想请教大家，我现在应该怎么办，谢谢

李宇飞

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