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你可以拨打12315进行维权，或者是通过市场监督管理局进行投诉和维修，这种情况下就是在消费者保护法里面有规定是给免费维修的，你到4s店应该他会接待你进行一个索赔，就是走免费程序维修。如果是要求更换发动机或者是更换新车的话，必须是这一个故障排除两次没有进行排除掉，然后才可以进行协商更换总成或者更换整车。
保修期”和“三包有效期”是两个概念，注意区分。消费者选择更换或退货的条件对于最关注的退货和换货条件，国家质检总局在“机动车三包”中列出了四种具体情况：
第一，在发给汽车的FA票之日起60天内向卖方购买或驾驶，在3，000公里范围内，如果转向系统故障，制动系统故障，车身破裂或燃油泄漏，您可以选择交换或退货；
第二个是严重的安全性能故障已被修复两次且该故障尚未消除或是新的。对于严重的安全性能故障，您可以选择退货或换货；
第三，发动机变速箱已更换两次，或相同的主要零件已更换两次，但仍不能正常使用。您可以选择退货或换货；
第四，转向系统，刹车系统，悬架系统，前后导轨和车身中相同的主要部件已被更换了两次，但仍不能正常使用。消费者还可以选择更换或退货。
