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车子停着,半夜发生自燃烧。未有明火,但是内饰仪表盘已被烧毁。经过厂家检查确定是质量问题。承诺说可以免费更换一台。但我个人要求全额退货,厂家那边只答应支付裸车价。保险,购置税这些他们不给予赔付。我该怎么处理?
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陈杰
4.9
/
已服务车主
115420
擅长:
问题没解决,没看懂?来问我吧
咨询
这种情况只有跟厂家进行沟通
mechanic_avatar
这种情况实在不行就打官司啊,没有什么好说的
mechanic_avatar
另外,有一点就要跟你明确,就是说他们也是按照国家三包政策来的
mechanic_avatar
就是说如果按照赔付,他们最多只需要支付他们应该支付的吗?剩下的可以不支付吗?
mechanic_avatar
是的
mechanic_avatar
根据政策来
mechanic_avatar
还有个问题,就是汽车发票上没有升级包的价格,升级包是我买车之前就带了的。现在要牵扯赔付的问题,如果他们说没有发票不赔那3000怎么办
mechanic_avatar
那就没有办法呀,就算你要赔付的话,必须要有发票
mechanic_avatar
没有发票,厂家肯定是不会给你配了
mechanic_avatar
我有录音证明他们说了这个是没有发票的,但是确实是给了钱的
mechanic_avatar
没用的。
小贴士:该回复还有
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