这种情况就有两种原因，第一就是店里有蹊跷，第二就是车辆系统有问题，因为每辆车生产出来它都有一个订单号的，这个订单号这个经销商是可以拥有的，在他们系统上是可以查询的。
你好，我是汽车大师金牌技师-杨振庆，很高兴为您服务，建议您百度或微信搜索“问汽车大师”，可为您提供更完整优质的服务。
您是在这个平台上购买的车辆，对吧？
你好
您好您说。
我在花生好车点订了车，二十天了都还没消息，问门店都说现在查不到物流信息
那您付费了吗？
付了六千多。我问他银行贷款下来没，他们说，十天前就下来了。
这个东西的话，您可以打厂家客服电话，然后问一下具体的这个车辆是生产的还是说未生产？
采购到了，车架号都出来了，就是查不到物流信息
采购到了，车架号都出来了，就是查不到物流信息
那不可能啊，打厂家客服电话问吧。
我问他们了，他们说采购到了，车架号都出来了。就是查不到物流信息
打厂家客服电话问，明白吗？
那肯定是不可能啊，这平白无故的是一个车辆不可能没了，对不对啊？正常情况下这个车辆生产出来，然后在这个运输过程中，他都有这物流信息的。
我是在网上下的单，在惠州门店对接的，不知道厂家电话
您现在不就是已经知道这个大架号了吗？在联系这个本品牌的那个厂家客服进行咨询。
哈弗h6对吧？
我就是搞不懂为什么没有物流信息
对的
对了，在花生好车上买车了，那提车时还要付费吗？
看到了吗
应该需要一个手续费吧，具体的你去店里问一下。
收到回复一下，谢谢
打这电话不是人工服务的
我刚打电话了，他们说也查还到物流信息
他给你回复吗？
那您现在就是给这个店里面付费了吗？
他这个店里是有权限给您查询的。
那您问这个厂家，就是这款车已经生产了吗？
生产了，就是说没办法查到物流信息
跟我对接的门店，也说查不到物流信息
这种情况如果说查不了物流信息的话，可能就是这个花生网中间有别的蹊跷，那你还是问这个网站吧
那你只能再等等了，您刚才打的电话不是这个客服电话吗？
刚才给您发客服问了一下，然后他们那个系统上是肯定可以查到的，您再联系一下这个花生网这个门店吧
这种情况要不然你就等等，正常情况下是这个店里是可以查到这个物流信息的！
收到回复一下，谢谢
都联系几十次了
有没有什么软件可以查到新车物流信息
这种情况就有两种原因，第一就是店里有蹊跷，第二就是车辆系统有问题，因为每辆车生产出来它都有一个订单号的，这个订单号这个经销商是可以拥有的，在他们系统上是可以查询的。
没有权限啊，你要不然管着花生网，然后要一个订单号，找个4s店的朋友帮您查一下。
明白我的意思嘛？领导
给了我车架号了，我查了，也查不到
车架号肯定是查不到啊，车辆的订单号，就像咱们买快递一样，有一个订单号，明白吗？
更加查不到，
给我订单号，我帮您查一下。
订单号，车架号查不到，明白吗
780152416794407363
这是订单号吗？
是的
稍等，我帮您看一下。
好
我托朋友给您查询了这个订单号不正确，查不到物流信息。
所以呀
您只能等着了
我淘宝上是有的，就是看不到物流信息
你等着吧，只能等着了，没有别的好办法
无语了
确实是查不到呀，领导
这种情况就是那个花生网有主要的责任的，让他们联系厂家。
收到回复一下，谢谢
