我是18年年前在眉山购买一辆平行进口日产途乐18款的，车现在开了六千多公里，就在我去首保前，就出现了车内影视屏幕黑屏，我去找车行，他们说你自费维修，就把屏幕取了下来找原因，两天后告诉我必须你的车子过来把它安上去才能查出原因，我就问之前你说取下之后就可以查出原因的现在又让我开过来装上才可以。因为我经常在成都每次有问题都要到眉山来，很麻烦的。我开车过来把车给了他们一天到现在都没有查出来什么原因，我很愤怒，我就想知道，虽然我这车是不自保的，但是我开了才两个月就出现这种问题，到现在我在眉山耽误了几天到现在都没有给我一个答复，到底哪里出了问题，他们车行就说看你是维修还是换，必须自费。我想问你这种情况该怎样解决，谢谢
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王甜甜

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2018-04-22 14:35:30

是偶尔发生黑屏还是一直黑屏？

是一直黑屏的

空调音乐全部都没用了的

现在他们说你这个很麻烦要求我换屏幕，换一个八千多，这不是在坑我的吗？

这个系统比较复杂，涉及音响，导航，功放系统，最好让他们检测一下系统通讯，遇到过松下的功放主机造成的音响主机通讯模块损坏的，可能要换音响主机和功放模块！

最好能让他们找同款车换新件试，功放模块先不能装，等屏膜亮了直接换功放主机

那我想问的是，这个是我自费吗？他们车行可以不管了吗？

平行进口车不是买了售后保修险是吗？你查一下随车资料，车行应该买的保险，由保险公司赔

还有这个故障车行是搞不定的，去进口日产4S店吧

好的

有不懂的再问我吧

我在他这买的车，他们现在这样的态度，我想投诉他们，怎么投诉？

只能先找到车故障，然后可以起诉他们的

恩，我觉得他们现在就是给我托时间，服务态度太差了，原因已经明确了，就是要换屏幕

我想问投诉的话找谁投诉，如果这个事情是你本人该怎样处理，希望给我个处理办法

不一定是屏膜坏了，12315可以试试

小贴士：该回复还有

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