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轿车是众泰Z700,新车六个月六千公里发现冷却液漏完了,去4s店检修,说要把发动机抬出来,把发动机机盖拆了封胶,之前总是发现车头下有水滴印,以为空调滴的水未在意,但是漏的时间不确定是什么时候,请问这种发动机质量问题能不能换新的发动机?如果不给换发动机,那么发动机与车身分离,这个有没有相应的补偿,大概是怎么赔偿消费者
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钟文波
4.9
/
已服务车主
11876
擅长:
问题没解决,没看懂?来问我吧
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通过您的描述来说,可以强烈要求厂家换发动机,然后赔偿些损失,比如送几次保养等
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你好,对于正常来说,厂家肯定只会给你维修,但是发动机是个大件儿,又是新车,像这种情况下,您可以强烈要求或者是打厂家电话进行投诉,强烈要求更换发动机,这个只有协商的,在法律上没有准确的说明。
mechanic_avatar
目前服务站只赔偿五次保养,不给换发动机
mechanic_avatar
可以通过法院起诉他们吗
mechanic_avatar
发动机的话,您这个可以强烈要求还是大厂家,您这个不要给他们4s谈,您这个直接打厂家电话投诉,向厂家要求。
mechanic_avatar
投诉,这个是没有作用的,只有协商
mechanic_avatar
打众泰客服要求吗,客服说他们技术人员看反馈照片和反馈内容,说这个不需要换发动机
mechanic_avatar
这个不是说您这个要求您说我这个新车怎样怎样,你态度要强硬一些,从维修角度来说,您这个肯定是没有达到换发动机的要求。
mechanic_avatar
你要作为一个消费者的角度来要求。
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好的,你有众泰厂家电话吗
mechanic_avatar
我的车大灯起雾,雾灯也起雾,打转向无提示声,音响与车身共振
小贴士:该回复还有
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