15款君威4万公里，前杠位置撞了气囊爆换完新工作台就出现空调面板不故障，空调面板换了新的还是不行，故障码B3979未从控制模块收到环境标识符，请教专家什么问题
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李中国

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问题没解决，没看懂？来问我吧

咨询

根据查询资料，该故障描述的是空调控制单元与车辆的通讯协议不匹配，很有可能是拆装过程中，引起了防盗识别符丢失。建议用解码器对空调控制模块进行重新匹配。如果匹配以后，还是这个故障，要更换空调控制模块。

2017-12-25 21:49:38

您好！解码器扫描看看车辆还有那些系统有故障，有没有进不去的系统？

HVAC系统进不去

在车身模块读的故障码

HVAC进不去，肯定不行，这等于CAN线没有正常通讯

我只能明天上班了，根据这个故障代码查询一下，看看是什么意思，现在下班了，家里没有这个资料

您看能不能等明天帮你查。如果很急，我只能转交给其他师傅

好的，明天帮我看看，我问了两位专家师傅也未能解决

嗯，新的空调控制模块安装上去以后，按键按着有没有反应，上面的屏幕会不会随着按键按下而有反应

直接黑屏，按什么键都没反应

那有没有测量空调面板的插头，插头上有没有电源线和接地线

电源搭铁都正常，就四线，两线进控制模块了，线都导通

反面可以拍个图片我看看吗？

就是插头那一边

看不见插头，太暗

那个没拍上，是十插的一排五个，线只有四线，一个黑，一个红绿，一个绿黄，一个蓝绿

这个应该是控制模块

导航后面的是控制单元，这样吧，我明天上班，就给你查询一下，然后联系你

这个车是事故车，你都拆装过些什么，更换过些什么

前面换的前杠，装机盖锁的那个横梁，工作台

工作台下面的没动，就换了上面部分，前面也不怎么严重，就水箱这部分，梁没伤

嗯，那我明天查完资料，再联系你

好的，谢谢

不用客气，都是同行，希望能够帮你解决这个故障

只要问题解决了必须红包

您好！师傅在吗？

我查了一早上，都没有在维修手册里查到3979这个故障代码。你这个解码器会不会有问题？另外，我查了这个线路图，这个空调控制面板是一个6线插头，可以使用的端子是3线，也就是说，6线插头，有3根线是在使用的。如下图

图片比文字发送得快，上面这个图就是空调控制面板的针脚图

线是四根的，我拍照片发过来你看看

你拍一个控制面板的插头我看看，就是控制面板的插孔

车型和年款也确定没有错吗

是的，是15款的16年生产的

君威还是君越

君威

有了，16款的车，不是15款的

是防盗系统出现问题

整一早上，车型整错了

你也看看，我也看看

怎么解防盗

等下，我在看这个详细的说明，我也没有遇到过这个一样的问题

好的

现在你这车是不是不能正常启动

其他一切正常

就是说车辆可以正常启动，对吗

对

你有没有专检。有专检的话，对空调和车身控制模块进行编程匹配。如果匹配以后还是不正常，要更换空调控制模块

没有，现在解码器进不到HVAC系统

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什么情况

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