根据您提供的信息，2011款奔驰E260L是没有语音功能的，前期老款车型语音功能只适用于美规车型，虽然方向盘上有语音功能按键但是无法使用的，这个不是故障，是没有配置导致的，
奔驰语音可以控制哪些功能
奔驰语音能够操纵导航、录音机、电話、中央空调、天气情况、车窗玻璃和声频（储存卡、多媒体系统插口、USB和蓝牙设备）等许多功能。但不一样的奔驰车系所内完成的功能不一样，必须 按照自身的车系配备状况，才能够了解奔驰语音能够控制什么功能。
奔驰语音指令全集
1、能够语音说出改动、下一页、下一首、回到、中止、关掉、撤销、播放视频等多种多样指令；
2、能够立即语音语音控制打开电话、导航、详细地址簿、车子等汽车的功能。
3、还能够应用语句上起指令，例如导航至、通电话至、发送信息至等。
4、应用着另一个应用软件时，能够应用转换至、开启指令操纵。例如转换至导航、开启手机蓝牙、中央空调等。
5、导航的过程中还可以立即说出必须到的地区，如：大城市、街道社区、门牌号码。
也有许多指令，能够经过中后期安全驾驶车子的过程中渐渐地了解。
应用奔驰语音操纵时必须留意
1、说出指令的情况下，必须绕开其他的声音。不然很有可能会直接影响到语音鉴别，造成 鉴别不正确。
2、在说指令的情况下，必须连贯性清楚地说出语音，不能音标发音浮夸。
3、最好应用一样的语气说出指令，或是应用一样的语言表达说出指令。
希望我的解答能给您带来帮助。
