BMW客户服务中心电话:
400-800-6666
宝马24小时道路救援与事故救援:400-812-9999
当发生车祸事故一旦人员受伤，无法自救时，我们可通过紧急呼叫救援系统发出呼救信息，当然有两种发送方式，一种是手动发送，我们需要按一下E CALL的按键，这个按键一般会设计在车辆的天窗开启按键处，另一种是自动发送，车辆发生碰撞，触发气囊时，系统会主动发出信息，那么不管哪种方式发送的救援信息，控制中心会主动与车辆联系，了解目前车辆状况并提供必要援助。他这个就是碰撞过之后模块会自动向厂家发送信号，然后厂家实施外呼。通话记录是可以在厂家查询的，自己无权限查询。
我想咨询一下宝马x5在发生重大交通事故气囊弹出时
自动外呼救援系统的原理
以及接通后的通话记录哪里可以查询
您好，我是您的专属技师，用心，细心，专心为您解答爱车问题，为您找到相对应的问题的解决方案及解决方法！
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当发生车祸事故一旦人员受伤，无法自救时，我们可通过紧急呼叫救援系统发出呼救信息，当然有两种发送方式，一种是手动发送，我们需要按一下E CALL的按键，这个按键一般会设计在车辆的天窗开启按键处，另一种是自动发送，车辆发生碰撞，触发气囊时，系统会主动发出信息，那么不管哪种方式发送的救援信息，控制中心会主动与车辆联系，了解目前车辆状况并提供必要援助。他这个就是碰撞过之后模块会自动向厂家发送信号，然后厂家实施外呼。通话记录是可以在厂家查询的，自己无权限查询。
重大交通事故发生时，自动外呼系统接通，无人应答，会实施救援吗？事故造成一人死亡
宝马的厂家在哪里可以查询？需要提供什么才可以帮助查询？还有如果手动按了sos，说查询不到这个记录，这个记录到哪里查，手动按的是连接110的嘛？
这个是厂家直接接通了，不会说无人应答，直接会呼叫的，手动按了SOS也是直接打电话给厂家了。如果你要查询通话记录，您可以拨打宝马的售后客户服务热线或者是客户服务热线。
我的意思重大交通事故发生时，气囊已经弹出，肯定会电话进来询问情况，如果当时驾驶人无法回答或者没回答，sos外呼系统对于这种严重交通事故就不提供帮助了吗？
这个我就不清楚了，你可以咨询一下宝马的售后。我只能告诉你这个系统的工作原理和操作步骤。
