新提别克英朗刚跑800公里离合器片烧了，4S店说是人为损坏不在免费保修范围。
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张永君

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2017-08-16 22:05:54

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这是自己操作不当，然后在半联动状态下行驶造成的跟产品品质没什么关系。

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别克英朗16款手动精英版7月提车，现16000公里，现在问题是挂不上档，离合不回。4s说要抬牙箱什么意思不懂？网上说是离合器总泵坏了是别克通病，希望大师指点。

李良智

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专家们我的车是2016款的别克英朗，今年9月提的车，在浙江柯桥冠松别克4s店，我想请问一下我这个车是不是全国的别克4s店都可以免费做首保，重点是我没有首保卡只有保养手册，在百度看没有首保卡不给在异地免费保养，我问了一下别人又有人说只要有保养手册就可以了不用首保卡的，那我要是回重庆老家做首保没有首保卡能不能免费做呢？如果可以免费做，是只能做一次还是2次免费的，还有就是别克英朗首保是半年或5000公里做首保还是半年或3000公里，4店叫我3000公里去，我准备4500公里在做有没有关系。谢谢专家们的指点。

李培雄

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在论坛上看见好多人都说新车的前减震里面出厂按了限位块，是保证车子在运输途中对减震的一种保护，提车时要拆掉，要不然长时间会损坏减震，我也是刚提车一月，今天去4S店问了下，他们告诉我没有，说他们店里的车没有装这个，也从来就没有接到过这种通知，就想问下别克新英朗里到底有没有这种限位块

袁勇

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我的是2015款别克英朗，前阵子做了2w3公里的中保养，换了燃油系统，现在2.5w公里出现离合器踩下不回弹，(去年10月份出现挂不进档，4s换了离合总泵，之后一次保养时4s还换过总缸，说是招回要换的)，今天被拖到4s店了，4s回复离合器5件套坏了，要一周，没货，我想问下，1 .保养的时候为啥检查不出？2.离合器5件套4s店不备货吗？要一周这么久？3.具体到底是什么问题？哪位大师帮看看，现在非常窝心，谢谢了！

你好，根据描述情况分析说明了离合器损坏的原因和防止方法，很高兴为你解答！

刘三强

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我的车是别克新款英朗，去年买的，现在跑了2万七千多公里了，以前一直在4s店保养（油耗正常6.5左右）前两天在修理厂保养了一次，油耗上升空间太大（现在7.8了）车子带不动劲，感觉车子做满人了，用的是515机油，也打了点滴，附带图片，烦请专家给我解答一下

李培雄

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15英朗，27000多公里，不到3年，昨天行驶过程中看水温高就停车休息，过了一会再启动，能正常行驶，又开了一段路，行车电脑提示故障就停车后拖到4s店，4s店说水箱漏水导致发动机损坏了，而且不给保修，说我操作不当造成的，可我上周二刚保养好，之后一共开了约50公里，6月中旬因为故障去维修，当时说是软件升级修好了。联系别克售后也说不给保修，怎么办？

根据客户描述，该车在行驶中出现故障，导致发动机损坏。由于该车在三包期内但由于操作问题出现纠纷，个人建议，可致电厂家以及4S店协商维修费用。切记在发动机出现故障情况下，以水温与机油报警情况下，一定不要强行行驶，在出现故障的第一时间，关闭发动机，等待救援。

陈新安

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别克18款英朗提车第二天跑着跑着失去动力点不着火，过一会又好了。然后去4s店故障码检测说通讯故障。现在1万公里了，早上起来打不着火，又拉去4s店。检测故障码uo402下午，维修人员跟我说变速箱模块坏了，新车变速箱模块就坏了，要换变速箱模块后面我表示很担忧，还有就是我可以提出什么赔偿，要求吗？还有就是我可以要求他延保吗？因为我怕这个发动机模块还会坏掉

变速器模块了，一般多数情况下是版本低或者程序丢失，在保期内的都是免费升级或更换。对于延保或者其它经济补偿，服务站没有明确规定，可以自主协商。

黄立基

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2016款别克新英朗，13000公里的时候，离合器油泵出现问题，特征。一脚踩下去，不归位。去4S店更换离合器总泵，1个多月然后后跑到15600，现在又出现这个问题。现在就是跑着有时候，离合器有虚位，厉害的时候，踩下去，离合器直接上不来。但是用脚往上挑离合，既然又恢复正常了。现在4S店要更换3件套。总泵，分泵。还有一个不知道是什么。请问大师们，这是怎么造成的啊。目前知道的有很多这个问题了。有的5件套换了5次都不行。

王仲春

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15款别克英朗方向重转弯不自动回正还有咯咯的响声，在质保范围呢去4S店找说没在他们那里保养把车子吊起来五个人在下面用手机灯照找了有三分钟说元宝梁有擦痕不予理赔要自费，方向机出现故障无任何碰撞和摩擦，那个轻微的刮痕还不知是什么时候刮过的。请问元宝梁有轻微刮痕能引起方向机坏吗

有轻微划痕不会造成方向机不会引起方向机故障，。除非方向机有明显碰撞的痕迹，建议打315消委会的投诉电话。

李培雄

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新车别克昂科拉手动版的！不小心开到泥巴沟里去了！往后倒车的时候好像把离合片烧了，当时就有一股很大的塑料烧焦的味道！问了汽修厂的朋友说没得问题！但是我每次开万完冷却后第二天再开几十公里又有了烧焦的味道！这种情况是必须更换离合片了吗？如果不在4S店更换会不会影响首保？我在其他地方提的车，可以到就近的4S店更换离合片和首保车子不？求大神指点！如果更换离合片大概费用是好多呢？？谢谢大神！！！！

许文波

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