这个原装主机升级软件必须从官网下载升级或者是去4s店做升级，如果操作不当就会造成主机死机或者是主机工作不良的情况。这个问题先把蓄电池断一下电，如果不行的话就得去4s店重新升级一下软件就可以处理。
你好，我是汽车大师专家技师-冯瑞，很高兴为你解答。
车辆的具体问题
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你好，长安CS55手动玄色型号，升级小安把倒车影像弄没有了
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怎么办？
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怎么把倒车影像在找回来
原车的基础上升级软件造成的这个情况是吗？
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？？？？
原车的显示屏吗？
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昨天下午5年来钟升级小安，小安么升级好，把倒车影像弄没有了
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对，原车显示屏
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今天早上倒车影像不显示了
挂倒档的时候，上面显示的是什么情况？
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啥也没有
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之前就是倒车的画面
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现在就是桌面
就是升级了一下软件，其他什么也没操作什么。
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是不是车型号选错了
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其他什么也没有操作
你在哪下载的这个软件呢？这个软件和这个主机不兼容就会造成这种情况。
你下载的那个软件先删除，然后看一下是不是正常。
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怎么会出现这种情况呢
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在哪里删？
你自己升级软件一般都是和软件升级有关系，因为他这个是连接的主机显示的倒车影像
拍显示屏的图片我看现在的情况，在那个文件管理里面。
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嗯
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在哪里查找下载的软件
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怎么发图片给你
把那个图片保存到相册，然后发到对话框。
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用不用恢复出厂设置
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？？？？
也可以恢复出厂设置，就是原来的删除了
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原来的什么？
你恢复出厂设置就是出厂时的那个界面了，下载的那个就没有了。
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恢复出厂设置也不行
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倒车影像也不好使
那不是有个文件管理吗？你可以打开把那个下载的文件删除。
还有就是把钥匙关闭，把蓄电池的负极线拆了以后断电30秒钟以上，重新安装。
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没有文件
你是用U盘直接安装的还是联网下载？
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车型号在哪看，我看看是不是选错车型号了
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我根本就没有下载下来
只是点击了系统更新，也没有下载下来，也没安装是吗？
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昨天我找车型号没有找到就随便找个车型号点了
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对
系统里面可以看见他这个软件的版本
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现在就是倒车影像不好用了
你要不要着急按我说的做，把钥匙关闭以后，把蓄电池的负极拆下来，断电30秒钟重新安装一下。
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低配车能安装小安吗？
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？？？
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我就升级个小安把倒车影像能升级没有了？
这个升级必须经过4s店更新，这个整个界面软件都要做更新。
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真是怪了
升级以后才能这个有这个软件，他和这个版本不兼容，单独升级这个软件。
我随便在系统里面点击更新，这样容易造成程序错乱，这种车是原厂出来的这个主机程序。鱼经过U盘下载好以后更新，从那个电脑官网上可以下载。
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我还得去4S店吗？
看你主机里面那个系统现在是多少版本，从官网上查一下有没有比这个级别高的，如果有高的话自己从U盘上下载从这个里面升级。
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我一看倒车影像不好使了，着急了
会下载的话也可以做升级，这个都很简单。但是他这个操作一定要注意，操作过程中不能随便锻电，如果锻电这个主机可能造成锁死。
软件的问题，这个都可以弄好的。
保修期都是三年或6万公里。即使有问题也可以免费保修，但是你不能说是你自己操作造成的这种情况。否责4s店就不保修了。
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我不能在捣鼓坏了
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好的
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我自己不会弄
自己操作不了，在4s店保养的时候，顺便给你整一下，这个都比较简单，有问题随时都可以处理的。原车系统不能自己随便操作，好多都是自己操作造成这个主机工作不正常死机的，保修期可以免费索赔，但是出保的话就得自费了。
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真是愁了
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我的车跑好7千公里了
这车原厂导航都有这种情况，你可能没有遇到过。做软件升级处理就解决了，都是小问题。
升级厂家都有这个升级步骤，都按这个一步一步操作就可以。
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这样的话我去4S店就可以处理了吧，我还以为坏了呢
是比较简单的，只不过是操作可能有时候不注意，不按程序操作就出问题。必须用U盘从那个官网上下载升级才可以，这个软件才可以正常使用。
都可以去处理，你就说使用的过程中出现了这个问题，他们会给您免费处理。
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好的，谢谢🙏
不客气的！
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我担心4S店多跟我要钱说问题大了，又得换什么
只要保修期他都是免费处理，三年或6万公里以先到为准，你就去了给他说正常使用的过程中出现了这个问题就可以了。
长安售后是比较严格的，他们不敢乱收费，投诉的话要罚款的。
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好的
嗯。
