根据你描述的这个2万公里发动机出现问题,这个是在质保期内这个可以找4s店进行免费维修的,这个和你在外面保养的关系不大,如果在外面修理厂的保养,这个外面的修理厂是有资质保养,做车辆维修的,如果有这个资质,那这个和外面的保养关系不大,这个可以找4s店的。如果4s店这个协商解决不了,或者是不给维修的话,可以去质量监管部门或者是消费者协会去投诉,这个如果说维修之后还是没有维修好的话,按照三包法的规定,这个发动机变速箱转向系统刹车系统。这些主要部件维修两次还没有维修好的话,这个是要求可以退车或者换车的。
你好,我是汽车大师金牌技师-郑晓辉,很高兴为你解答。
你好
我的众泰t600买了2年跑了2万公里发动机出现问题了
是出现了什么问题?
4s店让自己出钱维修
发动机一直异响
在质保期内发动机有问题,可以直接找4s店免费维修的。如果4s店不解决的话,这个可以去消费者或者是质量监管部门投诉。
我没有在人家哪里二保和三保人家有义务不给保修吗
这个不会的。只要你当时二宝和三宝的时候,这个修理厂是有这个维修资质的。而且这个修理厂的手续是齐全的,那就可以没有任何问题。
嗯如果他们让我自费我可以投诉是吗?
我可以申请退车吗?
是的
退车的话这个可能性不大。按照三包法的规定就是说。发动机变速箱转向刹车系统。出现故障两次还没有维修好的话,这个是可以要求退车或者换车的。
好的我去哪里投诉
去消费者协会或者是质量监管部门。
这个不会的。只要你当时二宝和三宝的时候,这个修理厂是有这个维修资质的。而且这个修理厂的手续是齐全的,那就可以没有任何问题。
您的这个问题如果说这个修车厂有修车厂的手续,4s店就得给保修发动机对吧?
是的。就是说这个修理厂是可以维修和保养的,而且是有这个资质的。可以证明这个车辆保养,而且是没有任何问题的。那就和你在外面保养是关系不大。是4s店就可以发动机保修的。
好的谢谢师傅折磨晚打扰到您了。
好的,不客气
对了老哥如果他们再次要求消费者自费维修发动机,我有资格申请退车吧??