你好，这种情况肯定是不正常的，因为新车在出厂时已经对车辆相关的系统都已经调试好了，所以说不存在厂家忘记加冷媒的现象
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那是什么情况？
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漏了？
这个确实不好说，一般情况下漏冷媒的话，除非是车辆出现过撞击事故
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以前我朋友买过起亚，也是这个情况，后来4S店给加了，从那以后也没事了
说实话，你说的这种情况是很少出现的。我以前在奥迪四s店和别的4s都呆过，就听说过一次，这种情况。
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你那次车子是什么情况？
车辆是冬天买的，然后夏天的时候开空调不制冷。
车主到四s店要求给说法，然后四s店反馈给厂家。厂家给出的解释和你说的是一样的。车辆出厂的时候忘记加冷媒。后来车主也对车辆找别的大型修理厂进行了检查，没有什么别的事故。
