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今天我去4s店做首保,发现维修单上有一次维修记录,时间是2016年6月13日,可是我是2016年6月18日提的车,4s店的解释是新车到店后都会有类似检查的一次记录,请问这是正常的吗?
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张江峰
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你好 维修记录上有没有写,维修的什么?
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车辆目前的问题,车辆关于延长保修期这个几乎是打不到的,根据车辆的实际情况车辆可以要求更换全新原厂转向机,并根据实际情况可以通过一些其他店内的增值服务来达到自身的需求。而根据目前的处理过程来看的话,车辆可以先等待投诉结果出来之后再根据实际情况,到4s店要求4s店对照相机的更换以及协商关于我所描述的增值服务项目达到双方的满意,来最终处理问题。关于厂家投诉的这个问题的话,根据实际情况在没有特殊困难的情况下投诉用处不大,但是关于服务态度的这种严重过差的投诉还是有很大帮助的,也就是说在没有一些明确的态度,包括服务代码的这一类问题的情况下,几乎也没有需要投诉的了,如果有关于这种情况投诉是有必要的。
李文东
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