您好 梅赛德斯奔驰投诉建议客户关怀热线：400-818-1188您车辆有任何的相关质量问题，您都是可以拨打这个电话号码进行维权的，比邻在官网上面进行留言的话要方便很多，您可以直接描述您现在遇到的相关问题。新车出现质量问题的话，可以直接找4s店进行售后处理，或者更换新车。
您好 梅赛德斯奔驰投诉建议客户关怀热线：400-818-1188您车辆有任何的相关质量问题，您都是可以拨打这个电话号码进行维权的，比邻在官网上面进行留言的话要方便很多，您可以直接描述您现在遇到的相关问题。新车出现质量问题的话，可以直接找4s店进行售后处理，或者更换新车。
我于2018年5月买的奔驰S320L这款，不多久车窗控制按纽有脱落，4S店换过一次，之后不多久又有脱落，每一次保养都有反映门了样的问题，4S店都修一下，不久又脱掉，反反复复直到现在，昨天保养叫4S店修一下，他们告诉我保质期过了要自费换新的，我无法理解，这个问题一直存在，从来没有从根本得到解决，怎么就过了保质期了呢？请邦我解惑，谢谢！
每个门都掉过
【问一问自定义消息】
您好，奔驰320l2018年购买的话，这款车型它的质保里程的话是三年时间不限公里数的质保，在您这个出现问题以后，在质保期间是不可以进行修复的，必须更换全新原厂配件，这是厂家在出厂的时候给的一个质保协议。您当时在出现问题以后，就不应该以修复的方式进行自保，而是更换全新的总成，您这一点的话可以和4s店这边的人员进行商谈，实在不行的话可以拨打12315进行投诉。
主要是不懂，因为经常在坏，对方态度看起来还比较积极，所以没有提出强硬要求
而且他们都用的旧按纽邦我换
这个奔驰的质保期间就三年不限公里数，您现在过来的话那也没办法了，您只能自费去更换一个全新的配件，这种不影响行车安全的，您可以完全可以购买一个品牌件，价格是比原厂配件便宜很多的。而且更换全新原厂配件的话，是没有这个质保的品牌件还提供一年的质保。
本来也不是大问题，只是感觉消费者就这样被呼悠很不舒服
在当时出现这种问题以后，4s店这边的人员可能也会以为这个问题也不大，使用旧开关上面的相应配件给您维修一下 加上您人又比较好说话，他们这边也就没有在意 一直给您修 您当时如果说直接更换全新的原厂配件 也没这回事儿了 我建议你去外面的大型一类修理厂换个品牌件划算很多。
况且这个车也不应该有这样低级的问题，经销商确实应该重视，而不是呼悠，谢谢！
