你好，别克安吉星已停止运转，那你要看一下，你那个安吉星上面的灯是不是变红色了，如果说变红色了，那么你这个安吉星有问题，你要检查一下是天线问题还是那个模块问题。如果说上面还是绿色的，那你要看一下你那个安吉星的续费了没有，如果说没有续费的话，它也会停止运转。
你好，别克安吉星已停止运转，那你要看一下，你那个安吉星上面的灯是不是变红色了，如果说变红色了，那么你这个安吉星有问题，你要检查一下是天线问题还是那个模块问题。如果说上面还是绿色的，那你要看一下你那个安吉星的续费了没有，如果说没有续费的话，它也会停止运转。
它是连接无线网就出现停止运行
如果说是这个情况的话，那你是程序问题，你需要去店里面把那个软件升级一下，他有安新模块软件升级的，还有收音机模块软件升级。
连接手机上的热点就出现，不连接就没有
就是说你这个有可能是程序问题吗？你应该去店里面软件升级一下，因为正常情况下你连接热点的话跟安吉星是没有关系的。
你这个娱乐系统是改装的，改装的去4s店升级没用的，有可能你两者不兼容吗？
都用了三年，就前天才出现这个问题
那你可以把它那个系统复位一下看一下。就是reset。
就是恢复出厂设置，可要原密码
一般原来的密码都是6个0。
