你发我一个车架号，我先看看车发动机配置
是美规车，3.0柴油发动机对吧
视频暂不支持播放
你现在的问题是驾驶员开车，在车里能闻到异味是吗？
你看到我发给你的视频吗
可以的
对闻到异味,还有这个冒烟问题是不是不正常啊
我感觉车外要明显好多,车里面闻不到
凉车和热车时候的烟大小有区别没
刚刚发给你的是冷车,热车还没有试，
等我几分钟我现在把水温搞上去
好
还有你把机油盖子打开，感觉吸力大吗？
打开机油盖子，发动机运行平稳吗？
没有吸力，发动机运行还是平稳的
热车后，烟雾多少会变化？
首先可以肯定一点，你车机油盖打开，冒烟很大是问题？少量烟是正常的
诶怎么视频发不过去了
扭开机油盖一样的
视频暂不支持播放
哦哦发过去了网络慢
看这视频对比好像都热车比冷车要大
这车平时开车有什么故障表现吗？
一直挺好的，车主怀疑换了假机油，车主说这次才跑了2000公里
视频中看到热车后，烟雾变大了，对吧
对
平时车在你这里保养吗？
就发现有臭味
机油用的什么牌子，什么型号？
不在我们这里保养，
可以和客户确定是这个烟雾的味道吗？
车主说换的是美孚机油
问问客户问题什么时候出现的，保养项目是什么，用的机油品牌，标号是多少
机油型号
她来只是跟我们说有臭味，然后我们扭开这个机油盖有这个烟雾的，所以我也不确定这个味道和烟雾有没有关系，发动机机油盖冒烟雾不是客户反应的
0w钢二零
1-和客户确定那种异味
2-要了解车之前的保养和维修信息
3-确定故障的问题指向，修车怕跑偏
机油型号不对
这个车机油型号要装哪种的
嘉实多5-30
正品渠道产品
车就是过去正常的保养换油水，在那一家保养了四五次了，因为车主是我们老顾客，然后他出差了，就一直在那一家换
保养的4-5次，都是美孚0-20机油吗？
对一直都是用一样的机油
不敢用这机油了，会出问题的
那这样子说是机油导致问题有臭味吗
我这边是不是重新帮他换一下机油能不能好呢，还是具体怎么搞
异味需要和客户沟通确认，他闻到的和你闻到的是一个味道吗？这个我不在现场，没办法具体确认
建议更换机油，发现错了，就得立刻改正，不然发动机出问题后，一切都无法挽救
我们闻到的感觉是柴油味
美规车都加尿素了，他这车有没
冒烟大，肯定不对
凉车，热车，可以判断出机油问题
你看的视频算不算正常那个烟雾
不正常
有微量的烟是正常，用手机录是不好录到的，你这视频烟很大，很明显
这个怎么确定他有没有装尿素
嗯
装尿素的
发动机盖的左侧，就是驾驶员这边，看看有个黑色盖子，上面有字母adblue
美规柴油车标配这个
我现在是要确定是不是机油的问题，还是别的有问题
除开是机油的问题，还会有什么问题导致这个冒烟的
还有就是处理这个冒烟的问题需要怎么处理
打开机油盖有烟问这个问题，是发动内部机油高温导致的
这是废气循环系统，是进气和排气连接
这是曲轴箱通风系统，就是调整发动机内部气体压力和气流走向的
冒烟问题和曲轴箱通风目前看是没有关系的，这车冒烟源是发动机内部机油问题，保养几次后，效果会好着
意思是不用维修什么，多保养几次更换其道好的机油，就把这个问题解决了是吗
更换正确品牌和型号的机油，可以慢慢修复过来的
像这种情况量气缸压力，会不会有明显的变化
不会
气缸压力有问题，车行驶中很容易发觉问题
车主现在意思，能冒这么多烟如果是机油的问题，就算是慢慢修复好的，发动机是肯定有磨损的了，
是不是这样啊
有磨损肯定是有，但是用什么技术手段鉴定就很难了
我这里怎么也要帮他修点什么，把你上面说的这两套一起给他换了吧，然后给他换好的机油，
发动机内部润滑系统的机油，不是一两次可以完全更换完成的，况且内部有没有磨损问题，你如何判断？
那我就给发动机打开啦，能不能看到有明显磨损的地方，如果有这样更好啊，我担心是打开了发动机没磨损的地方，然后跟车主说不过去
师傅那现在是换废气在循环，通风口，换好的机油，进气啊涡轮增压这些都给他清洗了，然后给他加点修复剂，这样搞这个冒烟问题能解决吗
你给我一个建议维修的方案
就是最有效，能够有效解决冒烟的，像刚刚你说的慢慢换油就好了，显得我们不够帮他负责任啊，
再说说直一点我也想赚点钱，
我知道你的意思，客户懂车吗？好沟通吗？
好沟通
她挺信任我们的
发错了，这个全凭你自己自由发挥就可以
不好意思，图片是另一个技师发的，点错了
额
是啊沟通怎么修，客户是给我们修的，但是我要怎么修才修得好这个车，自己把握不大，现在想是在外面给它换点配件，然后这个你说换油的这个要换几次才会好呢这个油
