你好,根据描述情况分析,如果发动机异响在质保期一直没给解决,脱到质保外需要收费解决问题,可以通过法律手段维权,很高兴为你解答,
你好,我是汽车大师专家技师-刘三强,很高兴为你解答。
你好,可以描述下声音吗
您好
您好
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就是在空档时踩油门时的声音
你好,要描述出异响,和异响大概的位置
而且发动机很容易发热
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四S店说没有问题
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加油门时的响
问你很多次了,异响是那种响声
声音大不大
我看了别人同型的车子他们的没有我的声音大
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就是轟鸣声
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具体讲不清楚
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别人家的没有我的响,至少大2一3倍
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要冷发动时才会有
持续2一3分钟
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不是加油门时,是刚发动车子时要有几分钟的,过了声音就正常
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那别人同型号的都没有,为什么
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听到
你车子有,别人车子不一定就有啊,
说明你车子本身存在问题导致的异响,
我就是发现我的车比别人的车冷发动时声音太大
所以一直在和你说你车子可能存在的问题
如果比较明显,你可以启动录个音,听下,
刚买的时候4S店说是新车,不要紧,但已开了13000公里还是这样
不能什么都听他们的,一般小问题,不影响使用的,他们都会说不要紧,正常
他们几次都说没有事
你可以让店里实车检测,就说异响影响你使用车辆了,需要检修
他们要收费
质保范围内你该享受的权利,
质保范围内不是人为原因为什么收费
关键不是收费问题,主要是受骗了
保质期间他们说没有检测出问题
所以开始你就咬定车子问题影响正常使用了,需要维修,协商不给解决问题,要不就投诉
现在质保时间过了是吧,他们又要收费解决问题,是吗
已过了一年多了
车子是18年7月买的
那没办法了,过了质保肯定收费,很多车主都有这种问题,质保范围内的问题不解决,质保过了去解决收费
对呀
所以不是要收费的问题,关键是4S店欺骗
店里一般不影响车子使用,在质保范围内这种问题都说没事,正常,拖到出质保,再让他解决,他就收费,
你这种情况有没有证据或者录音,
可以打消费者权益电话号投诉,
就是这样,我反应了4次,他们说没有问题
然后现在要你付费解决问题,
刚刚买车时就发现,他们说是新车,磨合期属于正常的,但一年多了还是如此
那你要和他们协商解决,如果得不到解决可以通过法律手段维权,其它我也帮不了你,因为我也是修理人员
没有开始的录音
现在的录音可能不行了
那你就先协商,协商不下来就维权
质保时间都过了录音有什么用
对呀,没有了办法了,謝謝。
不用谢,你可以试着先和店里协商,如果不行可以维权把自己情况说清楚