建议断电瓶试试，如果保险检查也没事就得明天进4s店一方面通过故障码排除，另一方面需要检查那根显示屏火线以及打铁，要是好的就需要更换多媒体主机，憋车还没有出保，要是检查出来可以及时免费处理
您把你的内存卡拔了看看
好的 我去试试
突然出现的这种情况 昨天还好好的 晚上开车就变这样了
嗯，如果不行您把电瓶负极断一下试试
断开多久
电瓶负极估计您要断还得找个修理厂断，不好拆负极
断十分钟左右
试试
好的 断开那么久有故障码怎么办
没有的，放心吧。断电瓶之前把钥匙门关了
为什么仪表上一直显示多媒体信息加载中 是连不上多媒体还是别的
好的
断完试试，要是不行就检查下保险，保险好的就到当地4s店用诊断仪看看，您那个车应该还没出保吧
17年几月份的
保险丝就是方向盘左下那块吗 我检查了的 保险没烧
没有显故障码也可以用电脑测出来吗
嗯，那就先断电瓶试试，要是不行了到店里检查一下顺便把HUT多媒体主机升级一下试试
可以的，应该有故障码了，要是没有让他们把多媒体主机升级试试，还有把你U盘自己先取开试试
好的 其他检查得去4s店做吧 要不然以后不给保修了？
我记得我们好像遇到过，到时候也让把你的后摄像头插头拔了试试，后摄像头坏了短路了好像就这种情况
主要是多媒体整个黑屏在
是的，以前遇到过这么一个
音乐什么的都没了
我遇到这个是流媒体后视镜的故障，记错了
挂倒挡除了显示屏没反应，雷达响不
视频暂不支持播放
雷达响
嗯，您先断电瓶看看
U盘也拔了 也没反应
嗯，断电瓶看看，要是不行就只能进店里看看
好的
嗯，你先断电着，我在给你看看别的可能性
好的 谢谢
没事的，您客气了
顺便看看这两个保险有没有电，仪表下方29号和8号保险丝有没有电
不太清楚哪两个保险丝
这个保险，等会我给你找个车拍吧
这个保险
写多媒体的那个保险
是好的
没有烧断
你看有电？
我没万用表😂
那您是拔下看的还是
就拔下来看了下
里面没有烧断吧，没有的话您到时候到4s店让检查看看多媒体主机
先断电瓶看看，还有保险你拍照发过来我看看，确定没烧吧
好的
没烧 里面连着在 断了的话一看就能看出来了
是的
这个也是这情况吗
您看见了吧，明天到店里排查一下这个多媒体主机的火线打铁，包括诊断码，
我把那个多媒体保险拔了就是这种情况
你的意思是 我现在把保险拔掉 再把车打着看看？
明天先让他们读取故障码，能引起这个故障的除非是多媒体主机上缺少火线或者打铁，如果这两个排查了那就是多媒体主机的问题
你把保险拍照我看看
如果确定是这种情况明天他们首先读取的故障码应该是与多媒体主机失去通信的故障
现在可以打车吗
保险没放回去
可以的
还是一样的 显示多媒体信息加载中
车灭了在插上看看
也确定拔对了吧
对的
和刚才说的一样 弄完了还是这样
那就好，插上要是不行的话撤还没出保就到4s店赶紧排查看看，
不了一旦出保索赔不了真是多媒体主机的话换一个就不止一千了
您车是几月份的车
好的 谢谢
具体我不清楚 是我哥的车 我开的时候发现问题的
没事的，您客气了，到时候过去他们要是排查不了您可以直接和我联系，我可以帮忙协助，毕竟我现在是专修这款车的
嗯
好的
嗯
