您好！根据您提供的故障现象和信息，可能为音响系统主机COMAND有问题，可能为软件问题，也有可能是硬件问题，具体需要去4S店去做下检测，希望可以帮到您，谢谢！
你好，我是汽车大师银牌技师-夏云峰，很高兴为你解答。
您好！描述一下具体故障现象吗？
您的车有加装吗？
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你好。新买的奔驰GLE右显示屏间歇性黑屏是什么情况？
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没有
您是新买的？平行进口车吗？是美规还是中规，主机有改过吗？
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对；是4s店；美规；只是屏在4s店升级
出现黑屏时，主机还有声音吗？
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没有
正规4S店是没有美规车卖的，可能是升级改装主机出现的故障，因为美规车导航在中国是不能用的
那可能是主机有问题，您还是去找您卖车的地方吧，美规车其他4S店一般不予保修的
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中规美规我不清楚。在4S店买的车是新款的。
那应该就不是美规的，美规的意思是主机原厂是没有中国地图的，前后转向灯的外壳也是明显的黄色的
您是有问题去对屏幕升的级对吗？
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哪是什么原因？老师。
您是仪表和主机显示屏一起的大屏对吗？
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当时好象说显示屏是外文的，把显示屏升成中文的。
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是一起的。
您方便拍张前大灯照片吗？
我看一下
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你好看到图片了吗？
这应该不是美规的，那可能是主机的软件有问题，或者主机有问题导致，您可以去就近4S店先去检查一下，如果软件能解决最好，如果不能解决可能是主机有问题
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一个月前两三天一次黑屏，后连着20天正常，昨天3个小时黑屏今天又正常了。
黑屏后会自动重启对吗？
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会的
那基本就是主机软件问题，一般升级都能解决的，正常升级时间大约2-3个小时，如遇到其他问题时间可能还要更长，您如果去4S店，最好时间不要太赶，您要有个心里准备
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4s店也去升级了，他们说也解决不了。是不是4s店技术不行？
解决不了可以发报告给厂家去问的呀！
可能他们不想去做吧，嫌麻烦可能
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假如说清洗右边后排座时有水流到主机会不会影响。打比方。
主机在空调控制单元下面，一般进不了水的
你矿泉水后面，你看不到的
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老师根据车的情况，判断主因是什么？
显示屏只是显示用的，主机也就是COMAND是主管整个娱乐系统的控制单元，一般也只有它有问题才会导致这种故障现象
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那是主机的毛病，不是软件升不升级的事？
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能不能快点？
只能说可能，不是我检查我，具体情况我也不是很清楚😂
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这种情况如何和4S店交涉？
您是在哪个城市呀？
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潍坊市。
您去的是哪家店呀？
鹏龙吗？
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利之星
不会吧😂
利星行的店应该不会有这个问题吧😂
他们目前给您的解释就是解决不了问题对吗？
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海龙路利之星。
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他们在敷衍。
您只要断定有问题，他们肯定会给修的呀，就怕您的故障他们试不出来，然后系统又没有故障码，这种情况是很讨厌的😂
您可以尝试去鹏龙试试看
保修期，全国联保的
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不在一个地方买的车可以吗？
都可以的
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鹏龙的技术比利之星潍坊这个小店技术高是吗？
不能这样说，这个和技术可能没什么关系
