您好，您说的这个情况拖着不给价格的话可能就是店里边过于忙没时间给您拆检或者报价，4s店的价格没出来保险公司那边不审核也给不了价格，一般的流程就是先到店，然后打定损电话，定损员拍照，允许拆检后拆检，4s店拆检完毕后拉受损件进行报价，保险公司审核然后订件，安装，安装完毕后客户提车，您这个先看下有没有拆检，没有拆检的话督促4s店进行拆检，好多步骤呢，还有您说的百分之二十的钱，也有可能能换的件定出价格来，保险公司赔付，但是您只需找个旧件或者能用的件代替，省出一部分钱，可能是这样的，您这个车既然保险公司定出赔付百分之八十，那剩下的百分之二十只能自己掏，您督促4s店拆检吧，不拆检没办法报价的，保险公司也定不出金额
