消费者“匿名”在3月22日向黑猫投诉平台反映：“本人于2017年11月15日通过朋友介绍在捷越联合办理一笔贷款，办理金额为77000元，分36期。实际到账66330.56元，已还款26个月，每月还款3589.44元，现已还金额为93325.44元，按国家规定利率已经还清借款，捷越联合这是典型的高利贷和砍头息。捷越联合远远超出国家规定的法定利率，受当下疫情影响，本人无经济收入，多次与捷越联合协商延期还款都未获同意，还是每天给我打催收电话，在本人每天都能接到电话的同时，捷越联合催收人员还是暴力催收，给我通讯录联系人不停打电话，还发送本人恶意欠款信息，说要冻结本人名下全部财产，这种行为是否合法、合规？现已严重影响本人正常生活，现要求捷越联合给本人赔礼道歉，并提供结清证明。
