做汽车售后服务需要掌握哪些信息才能更专业的服务客户
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陈庆合

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2017-09-28 11:16:32

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该问诊为汽车漆面无痕修复做的推广，不是咨询汽车故障问题。

孙奇

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计划开一个大型修理厂，主要对大公司的运输队提供维修保养换胎等一系列服务(车子属于半挂车，大罐车，平板车等运输车辆)，另外做个展厅销售欧洲进口大罐车车头，也就是这个厂类似于大型货车的4s店，开这样的厂需要什么资质，要具备哪些条件，流程怎么走？要详细点的流程，不能太笼统，另外这个项目在日后运营中，会有哪些问题需要防范。希望专业的从事比类工作的老师做个指点，如果沟通的顺利，项目开展起来后可以聘请做顾问。赏金由于最高只能选25元，所以一会发布后看看是否可以追加，总之赏金不会吝啬。

杨辉

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车店长客服电话

相关方案如下： 1:车店长app是专门为汽车后市场服务门店量身打造的移动接车app，数据与pc端实现同步，随时随地开单接车完成施工，与客户做到零距离。主要特点: 1、智能操作:自动识别车牌，一键开单。施工进度实时掌握，在线支付轻松便捷。 2、精准销售:实时掌握车主信息，有效地进行销售。自动匹对客户信息，消费记录、客户类别及时掌握，让客户体验好感倍增 3、数据清晰通过车店长app可实现业务单元无缝对接，全天候移动办公，门店运营尽在掌握。客服电话:请拨打400-091-2209

黄伟

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前几天走高速，到一服务区熄火加油后，接通电源发现显示屏提示电子系统故障，制动系统故障，雨刮不停的动，关闭电源也不能使雨刮停下来，发动机无法启动。无奈只好断开电瓶，才使雨刮停了。咨询4s店，说是电瓶不行了，需要更换。虽该电瓶已经使用了三年，但从未出现过任何问题，且从新连接好电瓶后，又能正常启动了，没有任何故障提示，电瓶也没有亏电的现象，所以我不太相信4s的解释。但因为涉及大问题，所以请问汽车大师的专业技师，这个问题是什么原因造成的，应如何处理，有什么隐患？感谢你们。

王申海

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你好，了解一下E200L召回减震器的问题

您好！根据您提供的问题和信息，目前国内已售出的所有新E213车型都是需要做减震器召回服务措施的，现在新车未售出的也要等做完服务措施后才能销售，具体需要换减震器还是不需要换减震器，需要检测后才能确认，不是每一部车都需要更换的，希望可以帮到您，谢谢！

夏云峰

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昆山陕汽德龙4s店电话

你好，汽车大师很高兴为您服务。苏州昆山陕汽德龙4s店电话为：4008953559 本公司是苏州铭德汽车销售服务有限公司。本店是陕汽重卡德龙四s店集售后销售客户信息保管等业务为一体的经销商如果你有陕汽德龙方面问题的话，可以打这电话咨询。非常希望能够帮助到你。

张兵抄

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修车汽车直营店和4s店的区别

像汽车直营店是没有4S店正规的，像直营店的话大多数售后只能够做一些基础的保养而已，而4S店的话是包括了整车销售配件销售售后信息反馈，还有配件销售一体化服务的。所以你如果是修车的话，肯定还是要去4S店更好一些的，毕竟人员更加专业而且配件也更有保证。

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根据您提供的信息，哈弗汽车客服电话客户热线 400-666-1990 如果你需要咨询大理哈弗4s店售后服务电话可以拨打上面的电话咨询希望我的回答可以帮助到你谢谢

胡志军

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开沃汽车售后服务电话

您好，我是您的专属技师，用心，细心，专心为您解答爱车问题，为您找到相对应的问题的解决方案以及解决方法，一定会为您提供满意的答复！希望本次服务能够帮助到您。如果对您有所帮助，期待您的好评和关注。您的问题是：开沃汽车售后服务电话相关方案如下：第一：开沃汽车的24小时售后服务电话是4009908080 第二：您可以拨打以上电话咨询开沃汽车的售后服务相关问题。以上是您需要的信息希望我的回答能给您带来帮助。

韩伟

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宜春市有卖别克车配件店吗

为您查询到一下信息万载佳顺别克雪佛兰汽配江西省宜春市万载县万载县汽车服务广场(汽配城)10栋15号 15170503593 天成别克汽车维修服务中心江西省宜春市袁州区宜春大道专修和配件都有，配件专卖稍远一些。专修哪里也有配件，而且专修更加专业，从4S出来的师傅才会开专修店。

徐飞

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